(주)일들사람들 전화상담과 관리 · 취업알선과 관리 · 회원관리 · 직업상담사 모집 직무내용 ### 회사 소개 (주)일들사람들은 큰 외형보다 '실속 있는 내실'과 '체계적인 시스템'을 **소수 정예 인력** 으로 운영되는 “일용직 인력관리 전문 고용서비스” 회사입니다. “식당 인력과 가사 서비스 분야”에서 신뢰도와 운영 효율을 기반으로 안정적인 고객층을 확보한 강소 사무소입니다. 회사 규모는 작지만, ** 구인·구직 회원 관리와 현장 운영의 전문성을 바탕으로 업계 독보적인 높은 수준의 실질 보상과 안정적으로 장기근로에 적합한 근무 환경을 제공하고 있습니다. ** 하루 수십 건의 현장 인력을 기민하게 연결하며 사람과 현장을 연결하고 운영하는 ‘관리자 역할’을 맡을 인재를 구합니다. ### 지원 전 꼭 확인해 주세요 단순 사무직이 아니라 구직자들의 일일 생계와 인력이 필요한 업체에 적합한 인력을 배치 하여 안정된 영업 활동을 지원하는 보람 있는 역할을 수행합니다. 적성에 맞으면 즐겁지만, 관리자로 성장하기까지 6개월에서 1년 남짓 시간이 걸려서 정규직 채용확정 시 수년 이상 장기 근로에 문제 없이 가능한 분이어야 합니다. 또한 ** 기존 회원들이 많고, 초기 학습량도 많아 처음 숙련기간은 힘들 수 있습니다. ** BUT ** 관리자로 되면 그만큼 높은 보상과 보람, 독보적 전문성을 갖출 수 있습니다. ** ### 모집직무 (Core Task) 직업상담 및 인력 운영 관리자 (취업알선 / 회원관리 / 운영관리) * 전화응대 : 거의 모든 업무를 전화로 하여 다양한 상황의 소통과 리더십 * 실시간 인력 매칭 : 식당 종사자 및 가사 종사자 인력의 신속한 배치와 알선 * 회원 및 회비 관리 : 구인·구직 회원 상담과 회비 및 수수료 정산 관리 * ERP 전산 운영 : 상담과 동시에 이루어지는 신속한 데이터 입력과 관리 * 멀티태스킹 : 전화 상담하면서 전산 입력과 문자 발송 등 멀티 사무 능력자 * 소수 정예 : 소규모 인원의 조직에서 손발을 맞춰 일하는 적성이 맞는 분 * 사람들과 “소통 관리”에 흥미가 있고 책임감 있게 장기 근무 가능한 분 * 항의성 상담 상황에서도 침착하게 대응 가능한 분 ### 지원 자격 전화 상담 커뮤니케이션 능력이 우수한 분으로 조용한 사무직보다 역동적인 전화 응대와 인력 관리가 적성에 맞는 분으로 **대학 졸업예정자** 가능. ### 근무 조건 * 정규직 급여 : 월 330만 원 (포괄 임금) * 근무시간 : 월~금 08:00~18:00 토요일 격주 08:00~12:00 * 유연 휴무제 : 토요일 근무 시 주중 화/수/목 중 하루는 오전 쉬고 오후 2시 출근 * 법정 공휴일은 휴무 ### 'Step-up' 수습 기간 및 교육 (3개월) 직무 숙련도를 높이고 조직에 안정적으로 적응할 수 있도록 3단계 온보딩 시스템 [1~2개월차] 직무 기초 및 시스템 적응기 * 시간 : 09:00 ~ 17:30 (학습/복습) * 내용 : 이론 교육 및 ERP 전산 실무, 고객 응대 매뉴얼 숙지 [3개월차] 실무 심화 및 정규직 전환 실전 투입기 * 시간 : 08:00 ~ 18:00 (정규 근무 적응) * 내용 : 실전 매칭 및 관리 업무 수행과 피드백 [수습 기간 급여] 월급 240만원 ### 복리 및 보상 * 명절/휴가 보너스 : 정규직 3개월 이상 적용 * 휴가 : 5인 미만으로 1년차-4일, 2년차-5일, 3년차 부터-6일 근무시간 및 형태 주 5일 근무 * 근무시간 : 월~금 08:00 ~ 18:00 토요일 격주 08:00 ~ 12:00 * 유연 휴무제 : 토요일 근무시 주중 화, 수, 목 중 하루는 오전 쉬고 오후 2시 출근 주소정근로시간 : 40시간 급여조건 - 월급 330만원 이상 자격면허 - 직업상담사2급 - 사회복지사2급 - 기타자격면허 : *** 위 자격중 둘 중 하나는 필수입니다.*** 장애인채용희망여부 비희망 병역특례 - 비희망 기타 희망내용 ### 사전 인터뷰 자가 체크 질문 1. [실무 역량] 하루 수십 건 알선이 빠르게 돌아갑니다. 침착하게 멀티태스킹 가능 하신가요? 2. [적응력] 소수 인원이 협력하는 컴팩트한 조직이 직업적성에 맞나요? 3. [소통 능력] 클레임과 돌발 상황을 유연하게 대처하는 경험이나 노하우가 있나요? 위 질문에 "예"라고 답할 수 있는 분이라면 저희와 좋은 인연의 가능성이 높습니다. 기타 우대내용 출근 시간이 빨라서 인근지역 젊은 인재를 우대합니다.
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