주식회사 큐에이드 [큐에이드 부천센터] Apple 제품 서비스 전문가로 함께 성장해 나갈 열정적인 분을 모집합니다. 직무내용 [직무소개] ㈜큐에이드는 코스닥 상장사로서 가전제품 유통·서비스를 기반으로 성장해 온 종합 생활가전 서비스 전문기업입니다. 전국 단위의 서비스 인프라와 운영 노하우를 바탕으로 다양한 사업을 전개하고 있으며, 안정적인 재무구조와 체계적인 내부 시스템을 갖추고 있습니다. 본 직무는 Apple 제품 수리 및 고객 상담을 통해 고객 만족도 향상에 기여하는 역할을 담당합니다. [주요업무] - Apple 제품 (iPhone, iPad, Watch, Mac 등) 수리 및 정비 - 고객 불만 및 문의 사항에 대한 친절하고 정확한 답변 - 제품 사용 안내 및 관련 서비스 정보 제공 - 수리 및 서비스 관련 기록 관리 - 고객과의 소통을 통한 신뢰 구축 및 관계 관리 [전형절차] - 서류전형 -> 1차면접 (센터장) -> 일경험수련교육 (5일) -> 2차면접 (본사) -> 입사 ※ 일경험수련 교육이란? - 정식 채용전 사전 (5일)에 교육을 통해 일을 경험해보고 적성에 맞는지 확인 - 실제 업무는 수행하지 않음, 교육기간 소정의 교육비 지급 근무시간 및 형태 주 5일 근무 시간협의 / 주 5일근무 영업시간 평일 09:00 ~ 19:00 토요일 09:00 ~ 13:00 / 공휴일,일요일 휴무 - 상기 영업시간 내 주40시간 초과분은 휴일 · 연장근로 수당으로 보장 지급 주소정근로시간 : 40시간 급여조건 - 월급 233만원 이상 장애인채용희망여부 비희망 병역특례 - 비희망 기타 우대내용 - Apple 제품 관련 서비스 경험 - 전자기기 수리 기술 및 지식 - 고객 응대 및 소통 능력 - 문제 해결 능력 및 책임감 - Apple 제품 및 서비스에 대한 지식
생산·기술·노무>설치·정비·A/S>전자기기
