[자격요건]• 고객의 목소리에 귀 기울이고, 말 뒤에 있는 맥락까지 이해하시는 분• 고객과 직접, 그리고 팀과 소통하며 문제를 끝까지 해결해보신 분• 팀의 방향과 세부 진행 내용을 늘 파악하고, 고객 경험을 어떤 순서로 올릴지 함께 고민하실 수 있는 분• 업무에 AI를 적극 활용하실 수 있는 분[우대사항]• 다국가·다언어 고객 응대가 부담스럽지 않으신 분• 응대를 넘어, 반복되는 문의에서 제품 개선의 신호를 찾아내본 경험이 있으신 분 우리 회사에 대해 4줄 이내로 소개해주세요 우리 회사를 한 줄로 표현해주세요 (주)쿼터풀 고객경험(CX) 매니저 채용 모집부문 및 자격요건 모집부문 담당업무 자격요건 인원 고객경험 매니저 [담당업무] • 글로벌 유저의 목소리를 제품·콘텐츠 개선으로 연결하는 흐름을 만듭니다. • 문의 응대의 품질과 속도를 AI와 함께 끌어올립니다. • 고객 경험 개선의 우선순위를 팀과 함께 설계하고 실행합니다. [자격요건] 경력: 경력무관(신입포함) 학력: 학력무관 직무기술: 고객CS, 해외CS, CRM마케터 기타: [자격요건] • 고객의 목소리에 귀 기울이고, 말 뒤에 있는 맥락까지 이해하시는 분 • 고객과 직접, 그리고 팀과 소통하며 문제를 끝까지 해결해보신 분 • 팀의 방향과 세부 진행 내용을 늘 파악하고, 고객 경험을 어떤 순서로 올릴지 함께 고민하실 수 있는 분 • 업무에 AI를 적극 활용하실 수 있는 분 [우대사항] • 다국가·다언어 고객 응대가 부담스럽지 않으신 분 • 응대를 넘어, 반복되는 문의에서 제품 개선의 신호를 찾아내본 경험이 있으신 분 00 명 근무조건 고용형태: 정규직 급여조건: 연봉 주40시간, 3500~6000만원 전형단계 및 제출서류 전형단계: 서류전형 >; 컬처핏 화상 인터뷰 >; 실무 테스트 >; 면접진행 >; 최종심사 >; 최종합격 추가 제출서류 이력서, 자기소개서 접수방법 접수방법: 인크루트 접수 접수양식: 인크루트 이력서 기타 유의사항 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다. 00
고객상담·TM>고객상담·관리>고객상담
