* 호텔 및 관광 관련 업종 유경험자 우대 * 영어 및 제 2외국어(중어, 일어 등) 회화 가능자 우대 * 서비스 관련 학과 전공자 및 호텔 서비스 관련 자격증 소지자 우대 * 보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거하여 우대 * 인근 거주자 및 장기 근무 가능자 우대 [ 홈즈스테이 명동 ] 호텔 프론트 데스크 매니저 채용 (신입/경력) 모집부문 및 자격요건 모집부문 담당업무 자격요건 인원 호텔 프론트 데스크 [담당업무] 1. 고객 응대 및 체크인/아웃 * 입·퇴실 관리: 고객 체크인/체크아웃 업무 및 방문객 출입 관리 * 컴플레인 응대: 고객 불편 사항(VOC) 접수 및 즉각적인 현장 조치 2. 예약 및 정산 관리 * 예약 관리: 전화, 온라인 채널을 통한 예약 관리 (PMS 프로그램 활용) * 결제 및 매출 정산 : 숙박료 결제 승인, 취소 처리 * 데이터 관리: 고객 데이터베이스 최신화 및 특이 사항 인수인계 3. 내외선 응대 : 전문적인 비즈니스 매너를 바탕으로 한 전화 응대 및 메일 회신 4. 기타 행정 지원 : 대내외 서비스 안내 및 로비 환경 관리 [근무부서 및 직급/직책] * 근무부서: 스테이명동 운영팀 * 직급/직책: 팀원 / 매니저 [자격요건] 경력: 경력무관(신입포함) 학력: 학력무관 [자격요건] * 호텔 및 관광 관련 업종 유경험자 우대 * 영어 및 제 2외국어(중어, 일어 등) 회화 가능자 * 서비스 관련 학과 전공자 및 호텔 서비스 관련 자격증 소지자 우대 * 보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거 우대 * 인근 거주자 및 장기 근무 가능자 우대 [우대사항] 국가유공자(가족), 해당직무인턴경력자, 인근거주자, 신용정보에 결격사유가 없는자, 보훈대상자 근무조건 고용형태: 정규직(수습기간3개월) 근무부서: 스테이명동 운영팀 인근지하철역: 서울3,4호선 충무로 (5,6번 출구에서 100m이내) 급여조건: 회사내규 전형단계 및 제출서류 전형단계 : 서류전형 >; 면접진행 >; 최종심사 >; 최종합격 제출서류 : 이력서, 자기소개서 접수방법 접수방법: 인크루트 접수 접수양식: 인크루트 이력서 기타 유의사항 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다. 회사 홈페이지 : HOMES 00
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