Req ID: 5019
Job Type: Hybrid
Location:
Busan, Busan, KR
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Jul 14, 2026
모집분야 및 자격요건
모집분야
근무부서
자격요건
직급
급여
모집인원
Plant Equipment Maintenance Engineer
(회전기계 유지보수 엔지니어)
Technical
Support
- 학력: 대졸 (4년제) 이상
- 경력: 4년이상(과장급 이상)
- 우대: 왕복동 압축기, 터보기계, 선박용 엔진을 포함한 다양한 산업기계의 정비, 공사 경험자 우대
- 언어: 영어 회화, 작문 가능
- 고용형태 : 정규직
책임
면접 후 결정
1명
전형절차
서류전형 실무자 및 임원 면접 (1차 또는 2차) 최종합격
근무환경
근무형태: 주 5일 (월~금) / 대면 근무
근무지: 부산광역시 강서구 대저2동
성과금 별도 지급, 각종 복지혜택은 면접 시 소개
업무 내용 (Job Description)
기술 지원 및 문제 해결 (Technical Support & Troubleshooting)
접수된 고객 요청에 대한 신속하고 정확한 기술 지원 제공
제품 문제 해결을 위한 원인 분석 수행 및 후속 조치, 개선 방안 검토
현장 서비스 엔지니어(Field Service Representative)의 기술 지원 요청에 대한 신속한 대응
고객 대응 및 관계 관리 (Customer Management)
정기적인 현장 방문 및 고객 미팅을 통해 기술적 불편 사항·개선 요구사항 파악
고객 이슈가 해결될 때까지 지속적인 후속 관리 수행
고객 만족도 향상을 위한 신뢰 기반의 고객 관계 구축 및 유지
영업 및 프로젝트 지원 (Sales & Project Support)
영업 부서와 협력하여 신규 사업·프로젝트 발굴 및 수주 활동 지원
고객 요구 사양 검토 후, 영업 및 관련 부서에 위험성 평가를 포함한 기술적 피드백 제공
현장 관리 및 절차 준수 (Site Supervision & Compliance)
필요 시 현장에서 공사 감독 또는 시공·설치·정비 관리 업무 수행
BC Standard Procedure를 준수하며 프로젝트 실행 및 현장 운영 관리
기술 문서 및 교육 (Technical Documentation & Training)
최신 기술 정보 유지 및 업데이트
내부 및 외부 교육 자료 개발 및 교육 제공
자격 요건 (Qualifications)
공학 계열 학사 학위 이상 또는 이에 준하는 학력
고객 서비스, 기술 지원, 또는 현장 서비스 분야 8년 이상 경력(과장급 이상)
산업용 왕복동 압축기, 터보 기계(Centrifugal compressor/turbine), 선박용 엔진 등 다양한 산업 기계에 대한 고객 지원, 정비 및 공사 경험
석유화학, 정유 플랜트, 조선·해운 분야 경험 우대
자기 주도적이고 적극적이며 고객 중심적 사고 보유
부서 간 원활한 협업 능력 및 개방적 커뮤니케이션 역량
국내외 출장 및 파견 가능자
Job Description:
1 Technical Support & Troubleshooting
Provide prompt and accurate technical support in response to customer inquiries.
Conduct root-cause analysis for product issues and review follow-up actions and potential improvement measures.
Respond quickly to technical support requests from Field Service Representatives.
2 Customer Management
Conduct regular on-site visits and customer meetings to identify technical concerns and improvement needs.
Perform continuous follow-up until customer issues are fully resolved.
Build and maintain trust-based relationships to enhance customer satisfaction.
3 Sales & Project Support
Collaborate with the Sales Department to identify new business and project opportunities, and support bid activities.
Review customer specifications and provide technical feedback—including risk assessments—to Sales and related internal teams.
4 Site Supervision & Compliance
When required, perform site supervision or manage installation, construction, or maintenance activities.
Ensure project execution and field operations comply with BC Standard Procedures.
5 Technical Documentation & Training
Maintain up-to-date technical information and documentation.
Develop training materials and deliver training sessions internally and externally.
Requirement:
Bachelor's degree in engineering or equivalent
Minimum of 8 years of experience in customer service/technical support or field service
Preferred experience of gas compressor in industry, petrochemical/refinery plants
Preferred experience in marine propulsion/generator engine
Self-driven, proactive and customer satisfaction oriented
Cross-functional collaboration and open communication skills
Willingness to travel domestically and internationally
제출 서류
- 국문 & 영문 이력서 및 자기소개서 각 1부 - 자유양식
- 최종합격 후 졸업증명서, 최종학교 전 학년 성적 증명서, 경력증명서, 공인시험 및 기타 자격증 사본 (소지자에 한함), 건강검진내역서(최근6개월이내)
기타 유의사항
- 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
문의처
