(주)한국씨티은행, 증권업무부 Custody Client Services Officer 채용 (주)한국씨티은행이 증권업무부에서 Custody Client Services Officer 전문직 채용을 진행한다. 이번 채용은 국내외 Custody 고객 대응 업무를 담당할 인력을 대상으로 하며, 글로벌 금융 네트워크를 기반으로 유가증권 보관 및 결제 관련 고객서비스 업무를 수행하게 된다. 구체적인 모집 인원은 공고에 별도로 명시되지 않았다. 주요 업무는 국내 또는 해외 Custody 고객의 오퍼레이션 관련 연락 담당자로서 일상적인 문의사항에 응대하고, Cluster/글로벌 오퍼레이션 팀과 협력하여 오퍼레이션 이슈를 처리하는 일이다. 신규 비즈니스 기회 및 고객서비스의 불편사항을 파악하거나 고객관계에 이슈가 발생하는 경우 세일즈 팀과 긴밀히 협조하며, 문제해결이 어려운 경우에는 경영진에게 보고하는 역할도 맡는다. 이 외에도 유가증권 보관으로 발생하는 각종 공시 이벤트(CA event) 처리, 보관자산 또는 거래로 인해 발생하는 자금 지급 및 이에 수반한 환전·해외송금 업무를 수행하며, 유가증권 매매 및 대차거래의 결제지시서를 정확하게 이해·확인하고 결제시스템에 등록하는 업무도 함께 담당하게 된다. 고객의 요구사항과 불만사항을 보고하고 해결하며, 고객서비스 향상을 위한 프로세스 개선 활동에도 참여하게 된다. 지원 자격은 대졸 이상 학력을 갖춰야 하며, 유가증권 결제에 사용되는 결제시스템(SWIFT, BOK-Wire, SAFE+) 및 Banking(해외송금 포함)에 대한 이해가 필요하다. 주식·채권 등 유가증권 관련 각종 공시에 대한 이해와 영어 소통 능력(Verbal/Written), MS Office 활용 능력, 신속하고 정확한 업무처리 능력도 요구된다. 고객서비스 마인드와 적극적이고 긍정적인 업무태도를 갖춘 인재를 우대하며, Custody(유가증권 결제, 공시업무 등), Treasury(외환, 파생, 채권결제 등), Banking(해외 Payment 등) 관련 오퍼레이션 업무 경력이 있는 경우 우대사항으로 반영된다. 근무지는 서울 종로구 새문안로50에 위치한 한국씨티은행 본점이다. 자세한 내용은 '(주)한국씨티은행'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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