고객비즈니스 혁신 CX/PI/AI 컨설턴트 경력사원

케인앤클루컨설팅
서울 용산구

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채용공고 세부정보

정규직
연봉 65,000,000~120,000,000원
2일 전

상세 직무 내용

SI기업 (주)케인앤클루컨설팅 고객비즈니스 혁신 CX/PI/AI 컨설턴트 경력사원 모집 우리 회사에 대해 4줄 이내로 소개해주세요 모집부문 및 자격요건 모집부문 담당업무 자격요건 인원 고객비즈니스 혁신 CX/PI/AI 컨설턴트 [담당업무] ㅁ 고객비즈니스 혁신 CX/PI/AI 컨설턴트 경력사원 모집 ㅁ * 자격요건 1) 국내/외 4년제 정규대졸 이상으로 고객비즈니스 혁신 CX/PI/AI 컨설팅 경력 4년~15년 정도 있으신 분 (B2B산업 중심의 고객 비즈니스 혁신 프로젝트를 수행할 CX컨설팅 경험 있으신 분) 2) 국내/외 대형 컨설팅펌에서 CX/PI/AI Project 과제영역 수행 경험 있으신 분 3) 국내 Top-tier 기업의 마케팅, 영업, 기획, PI, 혁신 조직 경력 있으신 분 4) 국내 대기업 SI 기업의 CRM / CX 관련 조직 경력 있으신 분 5) 고객 접점 관점에서 마케팅, 세일즈, 서비스 전반의 운영 구조를 이해하고, 이를 바탕으로 Master Plan 수립, PI, AI 기반 서비스 플로우 설계, 시스템 기능 설계까지 연결할 수 있으신 분 6) 자동차, 제조, 전자, 통신 등 B2B 산업 경험 보유하신 분 우대 7) Account / Partner 관리 체계 기획 및 해당 업무 경험 보유하신 분 우대 8) 상품기획, Pricing, 견적, 주문/배송, 서비스 운영 체계 설계 경험 보유하신 분 우대 9) Salesforce, Microsoft, SAP CRM, Service Now, Adobe 등 SaaS 솔루션에 대한 이해도가 높으신 분 우대 10) 바이브 코딩(Vibe Coding) 등 최신 AI Agent 및 System 구축 방식에 대한 이해도가 높으신 분 우대 11) AI 플랫폼 및 AI 기반 업무 혁신 과제 경험 보유하신 분 우대 12) B2B 산업 중심의 고객 비즈니스 혁신 프로젝트를 수행할 CX 컨설팅 경험 있으신 분 13) 비즈니스 영어 가능하신 분 * 부여업무 1) B2B 고객 비즈니스 혁신 및 PI (1) 자동차, 제조, 전자, 통신, CPG, 금융 등 주요 산업 대상의 CX/PI 컨설팅 수행 (2) B2B 고객 / 파트너 관점의 비즈니스 구조 및 운영 체계 진단 (3) 고객 비즈니스 혁신을 위한 Master Plan 수립 (4) 프로세스 혁신 과제 정의, To-Be 프로세스 설계 및 구축 계획 수립 2) B2B 고객 접점 기반 운영모델 및 프로세스 혁신 (1) B2B 사업의 주요 고객 접점을 중심으로 사업 운영 구조를 진단하고, 핵심 개선 과제를 도출 (2) MI(Market Intelligence) 기반 시장/고객 분석 및 상품기획 체계 수립 (3) 고객 접점 관점에서 Account 관리, 영업 기회(Opportunity), Spec-in, 채널 운영, Pricing 체계 설계 (4) 견적, 주문, 배송 프로세스의 End-to-End 운영모델 고도화 (5) 서비스 상품 기획, 가격 정책, 서비스 운영 프로세스 및 관리 체계 설계 (6) 마케팅, 세일즈, 주문/공급, 서비스 전반의 고객 접점 혁신 및 운영모델 정립 3) 고객 접점 고도화를 위한 AI 및 디지털/시스템 설계 (1) AI 기술 기반 비즈니스 및 서비스 기획 (2) AI 서비스 플로우 설계 및 업무 적용 방안 수립 (3) 디지털 솔루션 및 SaaS 기반 기능 설계/구현 방향 수립 (4) 비즈니스 요구사항을 시스템 기능 요건으로 구조화 (5) Salesforce CRM, MS CRM, SAP CRM 등 CRM 솔루션 관련 분석/설계 (6) Customer Technology, 플랫폼, Martech 관점의 기능 정의 및 아키텍처 검토 (7) OpenAI, Google Gemini, MS Copilot 등 AI 플랫폼 활용 가능성 검토 * 채용직급 - 대리~과(차)장급 * 근무지 - 서울시 용산구 (전철역 근처) * 제출서류 1) 이력서(경력기술사항, 자기소개서 포함) 자유양식으로 작성하여 이메일 송부 (이력서에 연락처, 현재연봉, 희망연봉 기재) 2) 이메일 전송시 " CX컨설턴트-성명ooo" 으로 기재 요망 * 전형방법 - 서류전형 면접전형 연봉협상 * 제출방법 및 제출기간 1) 제출방법 : 지원서류를 이메일 접수 2) 제출기간 : 2026.07.22(수)~채용 시까지 * 처우 1) 연봉 : 면접합격 시 경력사항 감안하여 최적의 연봉 결정 2) 복리후생 : 제반 좋은 복리후생 적용 [근무부서 및 직급/직책] 직급/직책: 대리, 과장, 차장 [자격요건] 경력: 경력 4~15년 학력: 대졸 이상 직무기술: 고객비즈니스 혁신 CX/PI/AI 컨설턴트 2 명 근무조건 고용형태: 정규직 급여조건: 연봉 주40시간, 6500~12000만원 전형단계 및 제출서류 전형단계: 서류전형 >; 면접진행 >; 최종심사 >; 최종합격 추가 제출서류 *. 문의사항 1) 담당자 : ㈜케인엔클루컨설팅 컨설턴트 김현우 이사 (전화 : 010-2275-9599, 이메일 : [email protected]) 2) 궁금한 사항 있으시면 전화 또는 이메일 연락 바랍니다. 접수방법 접수방법: 인크루트 접수, 이메일 접수양식: 인크루트 이력서 기타 유의사항 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다. 00

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