온라인 쇼핑몰(온라인및 유통사 CS 상담) (사업확장으로 인한 )

원천오복
경기도 포천

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채용공고 세부정보

정규직
연봉 30,000,000~32,400,000원
9일 전

상세 직무 내용

농업회사법인주식회사원천오복 온라인 쇼핑몰(온라인및 유통사 CS 상담) (사업확장으로 인한 구인) 직무내용 진행업무 1. 온라인 및 유통사 CS상담 - 온라인 문의글 답변 및 해결 (마켓문의 및 카카오 채널문의 응대) - 유통사 CS문의 응대 (파손접수 및 처리안내) - 배송 전, 후 문의 응대 - 제품문의 응대 2. 교환/반품 접수 및 처리 - 제품 불량 시 교환 반품 요청 처리 및 안내 3. 반품 및 처리내역 전산정리 - 처리 반품건 내역 전산 입력 및 정리 4. 기타 업무지원 - 간단한 전산입력 대응 ※ 일반적인 CS와 고객응대의 초점보다 접수된 사항을 선제적으로 해결하고 문제점을 개선하는 방향으로 일이 진행됩니다. 우대사항 1. 능동적인 사람 2. 인근거구자(차량필요) 3. 장기근무자 4. 책임감 강하고 꼼꼼하신 분 5. 온라인 마켓 같은 전산관리를 이해하시는 분1.온라인 신규 (주문및 재고관리) 2. 고객센터 채팅 4. 온라인 발주확인후 송장(마감및 정산) 5. 쿠팡 문의 상담 출퇴근시간:09시 ~18:00 근무시간 및 형태 주 5일 근무 (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분 주소정근로시간 : 40시간 급여조건 - 연봉 3000만원 ~ 3240만원 - 면접 후 결정 가능 장애인채용희망여부 비희망 병역특례 - 비희망

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