* 직무역량- 원활하고 능숙한 고객 커뮤니케이션 스킬을 갖추신 분- 고객 중심 사고로 문제 해결에 유연하게 접근하실 수 있는 분- 디테일을 놓치지 않는 꼼꼼함과 책임감을 갖추신 분- 반복적인 루틴 업무에도 성실하게 꾸준한 집중력을 유지하실 수 있는 분- 기한 엄수에 철저하며 스스로 일의 우선순위를 관리하실 수 있는 분- Notion, Google sheet 등 협업툴에 대한 기본 활용 능력* 우대사항- 대학 휴학생 - 스타트업에서의 CS/운영 업무 경험 (채팅/메일 상담 유경험자)- 병원/의료/헬스케어 플랫폼 관련 경험 [모두닥] CX 운영 지원 팀원 모집 모두닥은 어떤 팀인가요? “좋은 병원 찾기, 왜 이렇게 어려운 거야?” 모두닥은 누구나 한 번쯤 떠올려본 이 질문에서 시작한 헬스케어·IT 스타트업입니다. 우리는 환자가 더 똑똑하게 의료 선택을 할 수 있도록 , 의료 정보의 비대칭 문제를 기술로 풀고 있습니다. 전국 300개+ 병원 과 제휴 진료·시술 가격 정보, 병원/의사 리뷰, 온라인 예약까지 2023년 매출 10억 2024년 27억 2025년 60억 & 흑자 전환 달성 2026년 목표 연매출 300억 이상 작은 팀이지만, 우리가 다루는 문제는 작지 않습니다. 1경 3,564조 원 규모의 글로벌 헬스케어 시장 , 지금의 모두닥은 이미 PMF를 넘었고 실사용자와 매출로 검증되었으며 이제는 “누가 이 문제를 더 깊게, 더 빠르게 파고들 것인가”의 단계에 와 있습니다. "전세계 시민들이 아프지 않고, 사랑하는 사람들과 오래 오래 건강하게 사는 세상." 이 비전을 1초라도 더 빨리 현실로 만들어갈 압도적인 동료를 기다립니다! 모두닥 - 영상으로 만나 보기( 링크 ) 주요 업무 채널톡&메일을 통한 고객 CS 응대 (일반회원, 병원 관계자 등) 회원 인증 및 제휴 혜택 관련 백오피스 업무 처리 병원 리뷰 콘텐츠 및 최저가 정책 준수 여부 검수 및 모니터링 병원 기본 정보, 치료/시술 가격표 등 의료정보 검수 및 등록 기타 플랫폼 운영 관련 이슈 대응 및 개선 사항 리포팅 기대역량 직무역량 원활하고 능숙한 고객 커뮤니케이션 스킬을 갖추신 분 고객 중심 사고로 문제 해결에 유연하게 접근하실 수 있는 분 디테일을 놓치지 않는 꼼꼼함과 책임감을 갖추신 분 반복적인 루틴 업무에도 성실하게 꾸준한 집중력을 유지하실 수 있는 분 기한 엄수에 철저하며 스스로 일의 우선순위를 관리하실 수 있는 분 Notion, Google sheet 등 협업툴에 대한 기본 활용 능력 우대사항 스타트업에서의 CS/운영 업무 경험 (채팅/메일 상담 유경험자) 병원/의료/헬스케어 플랫폼 관련 경험 근무 조건 채용 형태 : 계약직 (3개월) 수습기간 1개월 후 연장 검토 급여 : 월 300만원 (세전) 근무 장소 : 서울시 강남구 테헤란로10길 6, 녹명빌딩 9층 근무 시작일 : 협의 후 결정 (빠를수록 좋습니다!) 채용 절차 서류 전형 Job-fit 설문 채용 담당자와 Google meet 화상 인터뷰 최종 합격 제출 서류 이력서 ; : 자유 양식 자기소개서 ; 유의 사항 지원서에 허위 사실이 있는 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
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