채용공고 Guest Experience 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 Guest Services Manager/AM 고객 서비스 팀 운영 및 관리 관련 경력 3년 이상 VIP 고객 관계 구축 및 맞춤 서비스 제공 우수한 커뮤니케이션 및 협업 능력 고객 불만 및 이슈 해결 리더십 및 팀 관리 능력 타 부서와 협업하여 원활한 고객 경험 제공 문제 해결 및 분석 능력 이벤트 지원 및 고객 대상 프로모션 진행 오피스 프로그램 활용 가능 고객 피드백 분석 및 서비스 개선 제안 비즈니스 중국어 필수, 영어, 기타 외국어 우대 부서 예산 및 자원 관리 Guest Services Executive 신규 고객 등록 및 호텔·차량 예약 등 Host 기본 업무 수행 고객서비스 관련 업무 경력 Host 팀 운영 지원 및 현장 관리 지원 오피스 프로그램 활용 가능 카운터 서비스 품질 유지 및 팀원 용모·서비스 기준 관리 원활한 커뮤니케이션, 적극적인 서비스 마인드 고객과의 관계 및 상황별 전문적인 대응 비즈니스 중국어 필수, 영어, 기타 외국어 우대 고객 정보 관리 교대근무 가능 직원 교육, 성과관리 지원 Guest Services Host 신규 고객 등록 및 멤버십 프로그램 안내 관련 업무 경력 우대 VIP 테이블 고객 응대 및 프리미엄 서비스 제공 교대근무 가능 고객 맞춤형 서비스 제공 비즈니스 중국어 필수, 영어, 기타 외국어 우대 프로모션, 이벤트 및 엔터테인먼트 안내 교대근무 가능 호텔, 차량, 객실 어메니티 등 고객 편의 서비스 지원 VIP Services Supervisor VIP 고객 일정 및 서비스 지원 VIP 서비스 경력 1년 이상 고객 요구 사항 확인 및 신속 대응 서비스 마인드 및 원활한 커뮤니케이션 능력 부서 간 협업을 통한 서비스 품질 유지 VIP서비스 이해 및 서비스 기획 능력 고객 피드백 수집 및 서비스 개선 지원 비즈니스 중국어 필수, 영어 및 기타 외국어 가능 우대 교대 근무 가능 VIP Services Executive Assistant VIP 고객 서비스 지원 관광, 호텔관련 전공, VIP서비스 경험자 우대 예약 확인 및 관리 교대근무 가능 VIP 서비스 모니터링 및 요구 사항 신속 대응 비즈니스 중국어 필수, 영어 및 기타 외국어 가능 우대 엔터테인먼트 일정 계획 지원 서비스 기록 및 피드백 관리 부서 간 협업 및 서비스 문제 처리 Central Reservation Assistant manager 호텔, 여행사, 차량 예약 업무 및 관리 예약관리업무 경력 2년 이상 예약 업무 프로세스 및 서비스 기준 개선 지원 원활한 커뮤니케이션 능력, 서비스 마인드 부서 인력 배치 및 스케줄 관리 호텔/여행사 예약 프로세스 및 관련 시스템 활용 가능 객실, 차량예약 데이터 통계, 분석 빠른 업무 적응력, 문제 해결 능력 직원교육, 성과관리 관리 지원 비즈니스 영어 필수, 중국어 가능자 우대 교대근무 가능 Central Reservation Supervisor 객실, 차량 예약관련 업무 예약관련 경력 1년 이상 의전 근무 배정 및 차량 운영 관리 예약 시스템 및 오피스 프로그램 활용 가능자 직원 스케줄 관리 정확성과 책임감, 빠른 상황 대응 능력 예약 데이터 집계 및 보고 원활한 커뮤니케이션 및 팀 협업 능력 업무 프로세스 및 내부 규정 준수 영어 가능, 중국어 가능자 우대 운전가능자 우대 교대근무 가능 Central Reservation Officer 객실, 차량 예약관련 업무 예약, 프론트 등 관련 업무 경험 우대 예약관련 내용 실시간 시스템 업데이트 오피스 프로그램 활용 가능 호텔 객실 상황 및 요금 실시간 확인 정확하고 책임감 있는 업무 수행 능력 고객 문의에 대한 기본 응대 및 관련 부서 전달 서비스 마인드 및 팀 협업 능력 예약 관련 문서 및 데이터 정리 영어 가능, 중국어 가능자 우대 부서 운영 지원 교대근무 가능 Driver 차량 운행 호텔, 카지노 관련 업무 경험 우대 고객 픽업 및 이동 서비스 서비스 마인드 및 팀 협업 능력 영어 가능, 중국어 가능자 우대 교대근무 가능 Table Games 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 Gaming Supervisor 테이블 관리, 감독 카지노 테이블 게임 경력 3년 이상 게임 규칙, 내부 통제, 규제 요건 준수 확인 Supervisor 경력 우대 테이블 한도, 게임 속도, 플로어 활동 모니터링 주요 테이블 게임 지식(바카라 필수, 블랙잭/룰렛 우대) 부정 행위 및 의심스러운 활동 감시 규정 및 내부 통제 이해 딜러 및 주니어 슈퍼바이저 교육 및 성과 관리 교대근무 가능자 테이블 오픈/마감 및 기록 관리 외국어(중국어, 영어) 능력 우대 Gaming Dealer 바카라, 블랙잭, 룰렛, 슈퍼불 등 테이블 게임 운영 딜러 트레이닝 수료 또는 관련 경험 카드, 칩스 확인 주요 테이블 게임 지식 (바카라 필수, 블랙잭/룰렛 우대) 테이블 관리 및 게임 보안 유지 교대근무 가능자 외국어(중국어, 영어) 가능자 우대 Surveillance & Security 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 Surveillance & Security Shift Manager 부서 관리, 교대 브리핑 및 인수인계 진행 카지노 감시 경력 5년 이상 (관리자 경험 2년 이상) CPD 규정 및 내부 통제 절차 준수 카지노 운영 및 내부통제 지식 보유 VIP룸, 케이지, 카운트룸 등 민감 구역 감독 사건 대응 및 조사 경험 영상 보존 및 증거 관리 절차 유지 교대 근무 가능 도난, 분쟁, 의심 행위 등 사건 발생 대응 영어 필수, 중국어 가능자 우대 Synectics 시스템 경험 우대 Surveillance Supervisor 근무배치 등 근무 운영 감독 카지노 감시 경력 3년 이상 사고 모니터링 및 보고 감독 경험 우대 영상검토 및 증거관리 테이블 게임 및 카지노 절차 이해 부서관리 및 교육 지원 VMS 시스템 경험 (Synectics 우대) 교대 근무 가능 영어 필수, 중국어 가능자 우대 Surveillance Technician VMS 시스템(카메라, 녹화, 저장 장치 등) 모니터링 및 문제 해결 VMS/영상보안 시스템 관련 경험자 우대 벤더와 협력, 점검, 수리, 업그레이드 계획 조율 문제 해결 능력 및 커뮤니케이션 능력 필수 카메라 호환성 테스트 수행 및 결과 기록 IT 또는 관련 분야 학위 소지자 우대 영상 상태, 저장 용량, 장애 모니터링 및 작업 지시서 제출 영어 가능자 구성 파일 및 변경 로그 관리를 통한 감사(audit) 준비 중국어 가능자 우대 렌즈 교체 등 현장 장비 유지보수 Surveillance Senior Operator 카지노 주요 구역 모니터링 카지노 감시 경력 2년 이상 영상 증거 추출 검토 카지노 테이블 게임 및 내부통제 이해 CPD 규정 및 영상 보존 정책 준수 이상 상황을 빠르게 식별하는 능력 카메라 사각지대 또는 시스템 이상 보고 Synectics 시스템 경험 우대. 교대 근무 가능 영어 필수, 중국어 가능자 우대 Surveillance Operator 카지노 주요 구역 모니터링 기본 테이블 게임 이해 의심행위 식별 및 고액거래 감시 뛰어난 관찰력 및 집중력 사고발생 보고 및 보고서 작성 장시간 모니터링 가능 증거 보존 및 인계절차 준수 교대 근무 가능 영어 필수, 중국어 가능자 우대 Security Officer 출입구 신분 확인 보안 경력 1년 이상 (카지노/호텔 우대) 순찰 및 응급상황 대응, 인원통제 교대 근무 가능 현금/칩/ 카드 보안 호송, 드롭/팁 박스 수거 보고서 작성 능력 응급처치 및 긴급 대응 자격증 소지자 우대 Cage 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 Cage Shift Manager 담당 근무조의 케이지 운영 총괄 케이지 관련 경력 8년 이상 고액 거래 승인 및 이상·의심 거래 식별 관리자급 직무 수행 경력 필수 현금 및 금고(Vault) 운영 관리 카지노 관련 법규 및 자금세탁방지(AML)에 대한 이해 Security, Table Games 등 유관 부서와의 협업 뛰어난 문제 해결 능력 및 의사결정 능력 근무 중 거래 내역 및 고객 위험 프로필 모니터링 중국어 또는 영어 가능자 Cage Supervisor 케이지 일일 운영 관리 및 인력 배치 케이지 관련 경력 3년 이상 고액 거래 승인 지원 AML, 내부 통제, 리스크 관리 이해 시재 점검 및 마감 검증 중국어 또는 영어 가능자 우대 내부 감사 및 규정 준수 관리 타 부서(보안, 테이블게임, 슬롯 등) 협업 Cage Cashier 고객 대상 현금, 칩, 환전 및 지급 교대 근무 가능자 외화 환전 및 환율 적용 카지노 케이지 관련 경력자 우대 고객 신원 확인 및 규정에 따른 거래 처리 일일 시재 관리 및 마감 정산 Facility Management 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 FM Manager 프로젝트 운영, 관리 및 외부업체 관리 전기,기계,설비 관련 경력 필수 점검 계획 수립 및 시설/장비 점검 진행 전기공학, 전자공학, IT 또는 관련 분야 전문학사 이상 일일 운영계획 관리 리더십 및 조직 운영역량 장비 고장 분석 및 대응 관련 자격증 우대 FM Assistant Manager 지정 구역 운영 책임 전기,기계,설비 관련 경력 필수 시설/장비 운영 및 점검 전기공학, 전자공학, IT 또는 관련 분야 전문학사 이상 유지보수 작업 실행 안전의식과 책임감 직원 교육 관련 자격증 우대 FM Technician 시설 점검 및 유지 보수(전기,기계,냉난방(HVAC), 기타 설비) 전기,기계,설비 관련 기초 지식 소방설비 점검 및 관리, 안전사고 예방 활동 전기공학, 전자공학, IT 또는 관련 분야 전문학사 이상 건물 내부 상태 점검, 시설물 보수, 환경 관리 등 건물 관리 문제 발생 시 신속한 대처 능력 각종 계측기 및 제어 시스템 모니터링 안전의식과 책임감 점검리고, 보고서 작성 및 유지보수 이력 관리 관련 자격증 우대 Marketing 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 Business Development Admin Assistant 일상 행정 업무, 문서 관리, 회의 일정 조율, 서신 처리 뛰어난 조직력 및 행정 업무 수행 능력 보고서, 프레젠테이션 작성 및 KPI·예산·부서 성과 추적 세심함과 정확성을 갖춘 문서 관리 능력 재무, 인사, 조달, 컴플라이언스 등 내부 부서와의 조율 및 팀 커뮤니케이션 지원 원활한 커뮤니케이션 및 팀워크 능력 구매 요청서, 송장, 비용 청구 처리 및 공급업체 관리 지원 빠른 환경에서도 여러 업무를 동시에 처리할 수 있는 능력 내부 정책 준수, 기밀 유지, 감사 지원 영어 가능자 우대 마케팅 활동, 이벤트, 특별 프로젝트 지원 Promotions & Events Coordinator 카지노 프로모션 및 이벤트 운영 지원 뛰어난 조직력과 세밀한 업무 처리 능력 경품·물품·재고 관리 지원 원활한 커뮤니케이션과 팀워크 능력 카지노 운영, VIP 서비스, 호텔, F&B, 보안 등 관련 부서와 협업 이벤트 코디네이션 또는 호스피탈리티 경험자 우대 고객 등록 및 현장 안내, 기본 문의 대응 중국어 가능자 우대 게임 규제, SOP 및 내부 정책 준수 HR 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 HR Director 회사의 인사 전략 및 정책 수립·운영 인사(HR) 관련 경력 10년 이상 채용, 인사관리, 교육, 평가, 보상 및 복리후생 총괄 인사관리(HRM) 및 인재개발(HRD) 분야의 실무 경험 조직 운영 및 인력 계획 수립 조직관리 및 리더십 역량 보유 인사 예산 및 인건비 관리 노동관계 법령 및 인사 제도에 대한 이해 근로기준법 등 노동관계 법령 및 사내 규정 준수 관리 비즈니스 영어, 중국어 가능자 우대 인사제도 및 조직문화 개선 HR Senior Manager 성과관리, 보상제도 설계 운영 경력 10년 이상 단체협약, 취업규칙, 인사규정 검토 및 정비 100인 이상 사업장 근무 경험 우대 노무 이슈 및 직원 고충 처리 관련업계 경력 우대 업무프로세스 개선 비즈니스 영어, 중국어 가능자 우대 교육 기획 및 운영 HR Assistant Manager Payroll(정기급여/4대보험/원천세/연말정산) 경력 5년 이상 퇴직연금 관리 Payroll 실무 경험 복리후생 기획, 운영 100인 이상 사업장 근무 경험 우대 성과, 보상제도 운영 지원 더존 아이큐브 사용 가능 우대 비즈니스 영어, 중국어 가능자 우대 HR Supervisor 인사관리 및 교육 운영 지원 경력2년 이상 채용 업무 지원 OA 활용 능력 우수 교육 프로그램 운영 교대근무 근태관리 경험 스케줄 및 근태 관리 더존 아이큐브 사용 가능 우대 HR Officer 인사, 총무 지원 관련 전공 학위 인사 데이터 관리 및 제증명 발급 OA 활용 능력 우수 전반적인 총무 업무 담당 Finance 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 Compliance Manager 컴플라이언스 정책, 절차 및 내부통제 체계의 구축·운영 지원 법학, 재무, 회계, 경영 등 관련 전공 학위 고객확인제도(CDD), 강화된 고객확인(EDD), 거래 모니터링 등 한국 AML 규정 준수 관리 한국 AML 규정 및 컴플라이언스 이해 AML 활동(거래 검토, 보고, 의심거래 보고 및 escalation) 모니터링 카지노 컴플라이언스 및 제주 CPD 규정 경험 우대 규정에 따른 의심거래 식별·조사·보고 지원 게이밍, 호스피탈리티 또는 규제 산업 경험 우대 제주 카지노 규정(CPD 요건 및 보고 기준 포함) 준수 KYC, CDD, EDD, 거래 모니터링 프로세스 이해 Compliance Executive 일일 컴플라이언스 및 AML 운영 지원 법학, 재무, 회계, 경영 등 관련 전공 전문학사/학사 CDD 및 EDD 수행 지원 컴플라이언스, AML, 감사, 재무 관련 1~3년 경력 이상·의심 거래 모니터링 및 검토 한국 AML 규정 이해 AML 보고서 및 컴플라이언스 문서 작성 지원 카지노 또는 규제 산업 경험 우대 규정에 따른 의심거래 식별 및 보고 지원 컴플라이언스 기록 유지 및 데이터 관리 Credit & Collection Executive 크레딧 기록 유지 및 관리 회계, 재무, 경영 관련 학위 미수금 관리 및 연체 계정 follow-up 신용관리, 수금, 회계 관련 1~3년 경력 크레딧 신청서 및 서류 검토 지원 호텔, 게이밍 또는 대규모 운영 경험 우대 크레딧 발행·추적·정산 등 일일 운영 지원 신용관리 및 재무 개념 이해 Cage, Marketing, Accounting 등 관련 부서 협업 General Ledger Supervisor 총계정원장(GL) 계정 관리 및 거래 분류 회계, 재무 관련 학위 충당금, 선급비용, 조정분개 등 Journal Entry 작성 회계 관련 2~5년 경력 대차대조표 및 은행 계좌 조정 GL, reconciliation, closing 경험 우대 회계 전표 검토 및 문서 관리 호텔, 카지노 또는 대규모 운영 경험 우대 Gaming Audit 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 Gaming Audit Manager 테이블 게임, Cage, Slot 등 일일 게이밍 감사 총괄 회계, 재무, 경영 관련 학위 CMS 및 회계 기록과 매출 대사 검토 회계·감사·게이밍 감사 5~10년 경력 감사 보고서 및 증빙자료 검토·승인·관리 카지노 운영/감사 경험 강력 우대 내부통제, SOP, 규정 및 회사 정책 준수 관리 게이밍 매출 감사 및 내부통제 이해 Gaming Audit Senior Officer 일일 매출 감사 수행 카지노 또는 관련 산업 감사 3년 이상 경력 카지노 운영자금 거래 및 실적 기록 관리 카지노 매출 감사 이해 및 Excel 활용 능력 규정 준수 및 리스크 관리 영어 및 중국어 우대 Gaming Audit Officer 테이블 게임, Cage 등 일일 거래 검토 및 확인 회계, 재무, 경영 관련 전문학사/학사 CMS 및 회계 자료 대사 회계, 감사, 재무 1~2년 경력 일일 매출 보고서 작성 카지노 또는 호텔 업계 경험 우대 내부통제 및 규정 준수 모니터링 회계 원리 및 재무 대사 이해 Executive Office (통/번역) 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 Executive Office Manager ~Supervisor 임원 비서 업무 및 일정 관리 신입지원 가능 통역 및 번역 업무 수행 문서 작성 능력 우수자 회의자료, 공문, 보고서 준비 및 정리 원활한 커뮤니케이션 능력 회의 통역 및 자료 번역 비즈니스 중국어 필수 비즈니스 영어 가능자 우대 Procurement 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 Procurement Senior Officer 구매 견적, 검토, 실행 경력2년 이상 구매 거래업체, 협력업체 발굴 및 관리 관련 전공 학위 보유 내부 요청 검토 및 구매 일정 진행 관광, 카지노 등 동종업계 경력 우대 유관부서 협력 분석, 협상, 문제해결 능력 F&B 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 Chef / Cook 레시피 및 품질 기준에 따른 조리 레스토랑, 호텔, 호스피탈리티 업계 경력 우대 식품위생 및 주방 청결 유지 식품안전 및 위생 지식 보유자 식자재 및 재고 관리 중식 조리 가능자 우대 메뉴 준비 및 음식 품질 유지 Waiter / Waitress 고객 응대 및 서비스 제공 레스토랑, 호텔, 카지노 업계 경력 우대 주문 접수 및 음식·음료 서빙 원활한 커뮤니케이션 및 고객 서비스 역량 식사 공간 정리 및 청결 유지 주말·공휴일 포함 유연 근무 가능자 식당 내 고객 요청 대응 IT 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 IT Technician 하드웨어 및 소프트웨어 운영 지원 IT, 컴퓨터공학, 또는 관련 전공 우대 네트워크 관리 및 문제 해결 IT, 관광, 게임, 카지노 등 동종업계 경력 우대 유저 계정 및 접속 관리 문제 해결 능력 및 원활한 커뮤니케이션 능력 카지노 매니지먼트 시스템 운영 기본적인 영어 가능자 우대 Cleaning 직급 주요업무 자격요건 및 우대사항 미화 사업장 내 공용 공간, 사무실 및 부대시설의 청결 유지 학력 및 경력 무관 바닥 청소, 먼지 제거, 쓰레기 수거 및 분리배출 성실하고 책임감 있는 분 청소용품 및 소모품 관리 신체 활동이 가능한 분 시설 내 위생 및 청결 상태 점검 주말 및 교대근무 가능자 우대 근무조건 고용형태: 정규직(수습기간 3개월) 근무시간: 주 40시간(스케줄 교대근무, 부서별 상이) 급여조건: 추후 협의 근무장소: 제주특별자치도 제주시 탑동로 66, 쉐라톤 호텔 내 카지노 복리후생 기숙사 지원금 또는 기숙사 제공 경조사 지원 장기근속자 포상 명절선물 성과금 직원식당 운영 전형절차 서류전형 면접전형 처우협의 최종합격 전형별 합격여부는 합격자에 한하여 개별 연락합니다. 접수기간 및 방법 접수 기간: 부문별 상이(채용시까지) 접수 방법: 채용사이트 지원 기타 사항 입사지원서 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있습니다. 보훈대상자는 관련법령에 의거 우대합니다. 문의
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