넥스트증권 주식회사, Growth - Program Manager 채용 넥스트증권 주식회사가 Growth 조직에서 함께할 Program Manager를 채용한다. 이번 채용은 경력 3~7년 대상으로 진행되며, 앰배서더 프로그램과 VIP 관계 관리를 아우르는 커뮤니티 성장 업무를 맡을 인력을 찾는다. 넥스트증권과 함께 성장해 나갈 커뮤니티를 기획하고 운영할 담당자를 선발하는 자리인 만큼, 관련 경험을 갖춘 지원자들의 관심이 예상된다. 이번 포지션의 주요 업무는 앰배서더 리드 확보 및 획득: 퀀트/자동매매 개발자, 트레이딩 KOL, 유관 커뮤니티 운영자 대상 소싱 파이프라인 구축과 직접 리크루팅, 프로그램 기획·운영·관리: 티어 및 선발 기준, 활동 미션, 리워드와 승급 체계, 온보딩부터 졸업까지의 라이프사이클 설계, 온라인 채널 관리 및 소통: 앰배서더 전용 채널 운영, 콘텐츠·빌드 쇼케이스, AMA, 활동 트래킹과 이탈 조기 감지, 오프라인 행사·이벤트 기획/운영: 밋업, 해커톤, 빌더데이, 유사 커뮤니티 및 파트너와의 공동 행사, 준법감시 조직과 함께 콘텐츠 가이드라인과 심의 프로세스를 설계하고 운영하는 것이다. 아울러 VIP 리드 확보 및 획득: 헤비 트레이더, 전업·법인 트레이더, 고액 자산가 대상 발굴과 유치, VIP 온·오프라인 프로그램 기획·운영·관리: 전담 대응 채널, 우선 지원 기준, 로드맵 프리뷰 및 제품 피드백 세션 등 VIP 전용 혜택 설계, VIP 온라인 커뮤니티 관리: 폐쇄형 커뮤니티 운영과 관계 유지, VIP 온·오프라인 이벤트 기획/운영: 프라이빗 세미나, 소규모 네트워킹, 리서치·시장 인사이트 세션도 담당하게 된다. 앰배서더와 VIP로부터 나오는 비정형 피드백을 구조화된 이슈로 전환해 Product·DevRel에 전달하고, 반영 결과를 다시 커뮤니티에 되돌려주는 역할까지 폭넓게 수행하게 된다. 자격요건으로는 커뮤니티 운영, 앰배서더/KOL 프로그램, 고객 관계 관리 등 관련 분야 경력 3~7년, 300명 이상 규모의 커뮤니티 또는 앰배서더 프로그램을 직접 기획하고 운영해 본 경험, 온·오프라인 이벤트를 기획부터 실행, 결과 측정까지 리드해 본 경험, 개인 대상 1:1 관계 관리와 그룹 커뮤니케이션을 모두 소화할 수 있는 커뮤니케이션 역량, 커뮤니티·프로그램 데이터를 직접 집계하고 해석해 의사결정에 사용해 본 경험, Data-driven 하고, 정량적/정성적으로 분석이 가능하고, 가설>실행>검증을 반복하는 역량이 요구된다. 우대사항으로는 증권·핀테크·트레이딩 도메인 또는 B2B, SaaS, 스타트업 경험, 본인이 직접 투자·자동매매·퀀트를 해본 경험, 주식 커뮤니티 또는 개발자 커뮤니티 운영 경험, 고액 자산 투자자 세그먼트를 직접 응대해 본 경험, 금융 광고 규제 또는 준법 프로세스를 함께 다뤄본 경험, 영문 커뮤니케이션 및 글로벌 커뮤니티 운영 경험이 언급됐다. 근무지는 여의도 본사를 포함해 서울, 3IFC 등 총 3개 지점으로 파악된다. 이번 채용은 넥스트증권이 커뮤니티와 투자 서비스를 결합한 플랫폼으로 성장해가는 과정에서, 앰배서더와 VIP 고객 관리 역량을 강화하려는 움직임으로 풀이된다. 자세한 내용은 넥스트증권 주식회사의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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