케이뱅크, 서비스·마케팅 기획자 채용 케이뱅크가 서비스·마케팅 기획자 채용을 진행한다. 이번 채용은 고객의 앱 방문과 활동성을 높이는 신규 서비스 및 마케팅 기획을 담당할 인력을 찾기 위한 것으로, 유관 업무 경력자를 대상으로 모집을 진행할 예정이다. 이번에 채용되는 인력은 고객의 서비스 이용을 금융상품 가입과 지속적인 거래로 연결하는 고객 여정을 설계하고, 고객 데이터와 이용 행태를 기반으로 활성화·거래심화 과제를 발굴하는 업무를 맡게 된다. 앱 내 콘텐츠, 프로모션, CRM 등 고객 접점별 마케팅 기획과 운영도 함께 담당하게 된다. 서비스 정책·화면·프로세스 및 IT 요구사항을 정의하고, 개발·디자인·상품·데이터 등 유관 부서와 협업하며 서비스를 구현해 나가는 과정도 경험하게 된다. 이 밖에도 서비스와 캠페인의 성과를 분석하고 지속적으로 개선하는 역할까지 폭넓게 수행하게 된다. 자격요건은 모바일 서비스 기획 또는 디지털 마케팅 관련 업무 경험이 있는 분, 고객 관점에서 문제를 정의하고 서비스나 마케팅 방안으로 구체화할 수 있는 분, 다양한 유관 부서와 원활하게 소통하며 과제를 끝까지 추진할 수 있는 분, 데이터를 바탕으로 가설을 수립하고 성과를 분석·개선할 수 있는 분, 유관 업무 경력 3년 이상인 분이며 포트폴리오 제출이 권장된다. 우대사항으로는 금융·핀테크·플랫폼 업계에서 서비스 기획 또는 마케팅을 경험한 분, 앱·웹 서비스의 정책, 화면, 프로세스 또는 IT 요구사항을 설계한 경험이 있는 분, CRM, 프로모션, 리워드 또는 고객 활성화 서비스를 기획·운영한 경험이 있는 분, 개발 프로젝트에 참여하여 서비스 출시까지 주도한 경험이 있는 분, SQL 등 데이터 분석 도구를 활용할 수 있는 분이 꼽힌다. 근무지는 서울 중구 을지로 170 을지트윈타워(을지1사옥)다. 자세한 내용은 케이뱅크의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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