넥스트증권 주식회사, Community Growth Manager 채용 넥스트증권 주식회사가 커뮤니티 성장을 이끌어갈 Community Growth Manager 채용을 진행한다. 이번 채용은 Growth팀 내 커뮤니티 운영 직무를 대상으로 하며, 온오프라인 채널을 통한 유저 커뮤니티 구축과 성장 전략 수립을 함께할 인력을 찾는 자리다. 모집 인원은 별도로 명시되지 않았으며, 경력을 갖춘 지원자를 대상으로 채용이 이뤄질 예정이다. 입사자는 온라인 커뮤니티 설계 및 운영을 담당하게 되며, 채널 구조와 운영 규칙, 모더레이션 정책을 수립하고 가입자 관리 및 규칙 위반 시 고지와 조치를 병행하게 된다. 커뮤니티 가입부터 첫 API 호출, 첫 실주문으로 이어지는 온보딩 동선을 구축하는 일도 주요 업무 중 하나로, 채널별 담당자를 지정해 24시간 이내 응답 체계를 운영하는 역할까지 아우른다. 이 외에도 데일리 콘텐츠 운영과 관계 관리, 활동 트래킹, 이탈 조기 감지 및 리텐션 액션 실행, 커뮤니티 내 프로모션·이벤트 운영, 주간 활동 리포트 작성 등을 통해 커뮤니티 지표를 관리하게 된다. 오프라인에서는 프로그램 기획·운영, 외부 퀀트·개발자 커뮤니티 및 파트너와의 협업 이벤트 발굴, 오프라인 참석자를 온라인 커뮤니티와 실거래로 연결하는 후속 동선 설계 업무도 함께 맡게 되며, 커뮤니티의 비정형 피드백을 구조화된 이슈로 전환해 Product·DevRel에 전달하고 반영 결과를 다시 커뮤니티에 공유하는 역할도 수행하게 된다. 지원을 위해서는 커뮤니티 운영, 커뮤니티 매니징 등 관련 분야 경력 3~7년이 요구된다. 필수 자격요건으로는 300명 이상 규모의 온라인 커뮤니티(Discord·오픈채팅·카페·Slack 등)를 직접 설계하고 운영해 본 경험, 오프라인 밋업·세미나를 기획부터 실행, 결과 측정까지 직접 리드해 본 경험, 커뮤니티 데이터를 직접 집계하고 해석해 의사결정과 리텐션 액션에 사용해 본 경험, API·자동매매·퀀트 등 기술적인 주제의 대화를 이해하고 유저와 개발 조직 사이를 통역할 수 있는 커뮤니케이션 역량, 완벽한 조건을 기다리기보다 거친 v1을 먼저 내보내고 다듬는 실행 스타일이 요구된다. 우대사항으로는 증권·핀테크·트레이딩 도메인 경험 또는 본인이 자동매매나 퀀트를 직접 해본 경험, 개발자 커뮤니티 또는 DevRel·기술 커뮤니티 운영 경험, Discord 봇·자동화, 커뮤니티 애널리틱스 구축 경험, 앰배서더·KOL 등 파트너 대상 프로그램을 함께 운영해 본 경험, 영문 커뮤니티 운영 경험이 언급됐다. 근무지는 여의도·서울·3I 등 총 3개 지점으로 확인된다. 자세한 내용은 넥스트증권 주식회사의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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