주식회사 어스트 CS 상담 및 응대, 경리, 홍보지원, 사무지원 직무내용 ?? CS · 영업지원 · 사무관리 담당자 모집 ㈜어스트는 미용실용 전문 제품을 수입·유통하고 있으며, 사무실과 제품 전시실을 함께 운영하고 있습니다. 고객 상담부터 주문·설치 일정 관리, 대리점 발주 및 정산까지 회사의 영업 운영을 함께 관리해 주실 담당자를 모집합니다. 단순히 전화만 받는 CS 업무가 아니라, 고객과 대리점의 주문이 접수된 이후 설치와 정산까지 원활하게 진행될 수 있도록 관리하는 사무·운영 직무입니다. ?? 주요 업무 고객 CS 및 구매 상담 ? 유선전화 고객 문의 응대 ? 카카오톡, 문자, 온라인 문의 응대 ? SNS DM 등 고객 문의 확인 ? 제품 구매 문의 및 기본 상담 ? 고객 요청사항 접수 및 담당자 전달 주문 · 설치 · A/S 일정 관리 ? 고객 주문 및 예약 내용 확인 ? 대리점 발주 내용 확인 ? 설치 및 A/S 담당자 일정 확인 ? 고객·대리점·설치기사 일정 조율 ? 모든 일정을 네이버 캘린더에 등록 및 관리 ? 일정 변경 및 진행 상황 확인 ※ 제품의 전문적인 고장 진단 및 수리는 기술 담당자가 처리합니다. 대리점 발주 및 영업지원 ? 전국 대리점 발주 확인 ? 발주 내용 및 고객 정보 확인 ? 출고·설치 관련 내용 전달 ? 대리점 담당자와 업무 소통 ? 발주 진행 상황 관리 세금계산서 · 정산 관리 ? 고객 및 거래처 세금계산서 발행 ? 대리점 발주건별 정산서 작성 ? 대리점 정산서 발송 ? 거래처별 입금 확인 ? 매월 입금·출금 내역 관리 ? 미입금 및 정산 예정 내역 확인 기본 사무 업무 ? 거래 관련 서류 정리 ? 내부 운영 자료 관리 ? 전시실 방문 고객 기본 응대 ? 기타 일반 사무·영업지원 업무 ?? 이런 경험이 있으신 분을 우대합니다 ? CS·고객상담 업무 경험자 ? 영업지원 또는 사무관리 경험자 ? 거래처 발주·정산 업무 경험자 ? 세금계산서 발행 업무 경험자 ? 엑셀 및 기본 문서 작성이 가능하신 분 ? 전화·카카오톡 등 고객 응대에 익숙하신 분 ?? 이런 분과 함께하고 싶습니다 ? 전화 및 온라인 고객 응대에 거부감이 없는 분 ? 여러 고객과 거래처의 일정을 꼼꼼하게 관리할 수 있는 분 ? 숫자와 정산 업무를 정확하게 처리하는 분 ? 접수된 업무를 끝까지 확인하는 습관이 있는 분 ? 고객, 대리점, 설치 담당자 사이에서 원활하게 소통할 수 있는 분 ? 동료들과 협업하며 장기적으로 함께할 분 ?? 근무 환경 & 복지 ? 자유로운 연차 사용 및 반차 가능 ? 중식 제공 ? 차·음료·간식 제공 ? 사내 마사지 베드 이용 가능 ? 모든 직원 ‘프로님’ 호칭 사용 ? 수습기간 3개월 / 급여 100% 지급 회사의 주문과 설치, 고객 응대, 대리점 정산이 정확하게 돌아갈 수 있도록 중심에서 업무를 정리하고 관리해 주실 분을 기다립니다. 당사는 오랜시간 안정적인 사업을 영위 하며 같이 일할 사람이 필요합니다. 좋은 인연 기다리겠습니다 근무시간 및 형태 주 5일 근무 (근무시간) (오전) 8시 30분 ~ (오후) 5시 30분 주소정근로시간 : 40시간 급여조건 - 연봉 3000만원 ~ 3000만원 자격면허 - 기타자격면허 : 레이 차량 운전 가능자 우대 우대조건 : 운전면허증 장애인채용희망여부 비희망 병역특례 - 비희망 기타 희망내용 - ***[관악고용센터 채용대행 구인입니다] 실제 취업의사 있는 분(즉시출근) 만 접수부탁드립니다.(실업급여 등 목적의 형식적 지원 사절) 이력서에 [관련 경력, 자격사항 상세히 기재 ] 하여 지원바랍니다. 내용없는 무성의한 이력서는 심사불가로 탈락됩니다 ( 서류합격자는 회사 개별통보 070-7707-3185 ) 기타 우대내용 당사의 창고가 부천에 있습니다. 업무상 방문 일이 거의 없지만 업무 발생 시 영업팀 함께 이동 또는 단독 이동수단으로 차량 운전 가능 우대(대중교통 이동 가능)
고객상담·TM>고객상담·관리>QA·QC|고객상담·TM>고객상담·관리>해피콜|고객상담·TM>인바운드TM>신문·방송|고객상담·TM>인바운드TM>공공기관|고객상담·TM>고객상담·관리>고객지원|고객상담·TM>고객상담·관리>회원관리|고객상담·TM>고객상담·관리>고객상담
