• 온라인 쇼핑몰(이커머스) CS 또는 브랜드 운영 관리 경력 1년 이상• 스마트스토어 판매자센터, 쿠팡 윙, 자사몰(카페24) 관리자 사용 경험자• 엑셀 기본 활용 가능하신 분 (주문/재고 데이터 정리)• 학력 무관[우대사항]• 카페24, 이지어드민, 사방넷 등 쇼핑몰 통합관리 솔루션 사용 경험자• 고객과의 소통을 좋아하며 고객 감동을 위해 노력하시는 분• 문제 해결에 적극적이며 주도적으로 업무를 진행하실 수 있는 분• 꼼꼼한 성격으로 업무의 정확도가 높으신 분 이커머스 AMD 담당자 채용 (경력 1년 이상) 이커머스 AMD 담당자 (0명) 주요업무 - 고객 문의 응대 및 고객경험(CS) 관리 (전화·채팅·게시판) ※ CS 외주업체 전환예정 , 외주업체 운영관리 - 주문취소 , 반품 , 교환 등 채널별 클레임 처리 ( 네이버 스마트스토어 , 쿠팡 , 자사몰 및 오픈마켓 ) - 발주 및 재고 관리 ( 입출고 현황 확인 , 재고 수량 관리 ) - 물류센터 (3PL) 및 협력사 커뮤니케이션 자격요건 - 온라인 쇼핑몰 ( 이커머스 ) CS 또는 브랜드 운영 관리 경력 1 년 이상 - 스마트스토어 판매자센터 , 쿠팡 윙 , 자사몰 ( 카페 24) 관리자 사용 경험자 - 엑셀 기본 활용 가능하신 분 ( 주문 / 재고 데이터 정리 ) 우대사항 - 카페 24, 이지어드민 , 사방넷 등 쇼핑몰 통합관리 솔루션 사용 경험자 - 고객과의 소통을 좋아하며 고객 감동을 위해 노력하시는 분 - 문제 해결에 적극적이며 주도적으로 업무를 진행하실 수 있는 분 - 꼼꼼한 성격으로 업무의 정확도가 높으신 분 유의사항 - 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
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