루이비통코리아(유), In-store Client Development Specialist 채용 루이비통코리아(유)가 VIC 고객 관리를 전담하는 In-store Client Development Specialist 채용을 진행한다. 이번 채용은 Louis Vuitton Maison Seoul에서 근무할 인력을 대상으로 하며, 프라이빗 고객과의 관계를 전문적으로 관리할 인재를 찾는다는 점이 특징이다. 명품 업계 특성상 고객 한 명 한 명과의 신뢰 관계가 매출로 직결되는 만큼, 이번 채용에 거는 기대도 크다. 주요 업무는 VIC 고객과의 관계 구축 및 유지를 중심으로 이뤄진다. 고객 경험을 향상시키고 충성도를 높이기 위한 전략을 실제 매장에서 실행하게 되며, 매출 목표 달성을 위한 판매 전략 지원 업무도 함께 맡는다. 신규 고잠재 고객을 유치하기 위해 고객을 세분화하고 프로파일링하는 작업을 개선해나가는 동시에, PCR & Events 팀이나 외부 파트너와 협업해 다양한 고객 경험을 기획하는 일도 담당하게 된다. 신규 고객 유치는 물론 기존 고객의 등급 상승, 이탈 고객의 재활성화를 위한 독점 이벤트를 직접 기획하고, 시장 동향과 경쟁사 분석을 통해 비즈니스 개선 방향을 제안하는 역할도 수행한다. 이 외에도 고객 상호작용 기록 관리, 활동별 예산 편성과 비용 통제, 수익성 모니터링까지 폭넓은 범위를 소화해야 한다. 지원 자격으로는 7년 이상의 경력이 요구된다. 호스피탈리티 또는 관련 분야 학사 학위가 선호되며, F&B 매니지먼트나 VIC 응대 경험, 특히 럭셔리 또는 하이엔드 환경에서의 경험이 필수로 제시됐다. 메뉴 개발, 벤더 관리, 재무 분석 경험이 있다면 우대되며, F&B 매니지먼트나 조리 관련 교육 이수 경험도 도움이 될 수 있다고 안내됐다. 이와 함께 팀 및 고객과의 원활한 소통 능력, 벤더와의 협상력, 의사결정과 문제 해결을 포함한 리더십, 반복 구매와 긍정적 입소문을 이끌어낼 수 있는 고객 서비스 역량도 함께 요구된다. 근무지는 Louis Vuitton Maison Seoul로 확인된다. 자세한 내용은 '루이비통코리아(유)'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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