카카오뱅크, 외국인 서비스 기획자 채용 카카오뱅크가 외국인고객캠프에서 근무할 서비스 기획자 채용을 진행한다. 이번 채용은 외국인 고객을 위한 금융 서비스를 기획하고 발전시켜 나갈 인력을 확보하기 위한 것으로, 3년 이상의 경력을 보유한 지원자를 대상으로 한다. 외국인고객캠프는 외국인통장 서비스를 시작으로 국내 장기 거주 외국인뿐 아니라 여행객과 재외국민까지 아우르는 금융·생활 서비스를 확장해 나가고 있는 조직이다. 이번에 채용되는 서비스 기획자는 신규 외국인 서비스를 발굴하고 사업 전략을 수립하는 일부터 시작해, 외국인 서비스의 프로세스와 사용자 시나리오, UI/UX를 설계하는 업무까지 폭넓게 담당하게 된다. 이 과정에서 개발과 디자인 등 유관 부서와 협업하며 프로젝트 진행 사이클을 관리하는 역할도 함께 맡게 된다. 서비스가 출시된 이후에는 운영 및 고도화 업무를 통해 외국인 고객이 실제로 느끼는 불편함을 개선해 나가는 일도 이어진다. 단순히 상품을 만드는 것을 넘어, 외국인 고객이 한국 사회에 정착하며 마주하는 금융 경험 전반을 설계하는 것이 이번 직무의 핵심이라고 할 수 있다. 지원을 위해서는 모바일 서비스 기획 및 운영, 프로젝트 사이클 관리 경험이 있는 3년 이상의 경력자여야 한다. 다양한 직무의 동료들과 원활하게 소통하고 협업할 수 있어야 하며, UI/UX에 대한 깊은 이해를 바탕으로 유저 플로우와 직관적인 화면을 설계할 수 있는 역량도 요구된다. 사용자 관점에서 진짜 문제를 정의하고 실질적인 해결책을 찾을 수 있는 능력, 그리고 새로운 도전을 주도적으로 즐기는 태도 역시 중요한 자격 요건으로 언급됐다. 우대사항으로는 외국인 고객 대상 서비스 기획 및 운영 경험이 있는 경우가 꼽혔다. 근무지는 경기도 성남시 분당구 분당내곡로 131에 위치한 카카오뱅크 판교오피스다. 자세한 내용은 카카오뱅크의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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