우리의 주인
룰루레몬은 요가, 러닝, 요가 및 기타 스포츠 활동을 혁신적으로 수행하는 의류 기업입니다. 우리는 테크니컬한 직물을 적절하게 설계에 기준을 두고 사람들의 운동과 성장, 연결과 기능을 서포트하는 매우 혁신적인 제품과 환경을 만들 수 있습니다. 우리의 성공은 혁신적인 제품, Store에 참여하는 노력, 사람에 대한 많은 것, 그리고 우리가 소유한 모든 커뮤니티에서 만드는 것은 놀라운 관계입니다. 기업 가치는 더 건강하고 미래를 지향하는 구축하기 위해 긍정적인 변화를 만드는 데 집중하고 있습니다. 여기에는 특히 직원들에게 참여하고 포용적이며 성장에 초점을 맞추고 환경을 만드는 것이 포함됩니다.
업무개요
에듀케이터는 우리가 조직을 성공시키는 데 기초를 마련하는 역할을 도와줍니다. 에듀케이터는 룰루레몬 리테일 매장에서 광범위한 고객 서비스 또는 게스트 환경을 만드는 전문가죠. 에듀케이터는 손님의 참여를 유도하고 관계를 맺고 관계를 맺고 프로덕트 에듀케이팅을 진행하고 우리의 커뮤니티와 문화를 진정시킬 가능성이 있다고 생각합니다.
핵심 업무 내용
손님(고객) 경험과 커뮤니티
- 게스트의 시간을 내어 여기저기 게스트 경험을 제공하기 위해 게스트와 커뮤니케이션합니다.
- 고객의 평가를 받고 제품을 구매할 수 있도록 서포트하고 솔루션을 제공합니다.
- 제품의 가치와 베네핏을 보여줄 수 있게 설명하여 제품에듀케이션을 제공합니다.
- 회사의 기준에 따라 적절하고 적합하게 게스트하우스와 거울과 관련하여 옴니채널 프로그램을 실행하여 용접 투 엔드 게스트 경험을 적용합니다.
- 플로어가 있기 쉬운 구성요소와 손님과 관계를 형성하고 손님이나 상점을 살핍니다.
- 게스트의 피드백을 저장하는 리더들과 협력해 적절한 조치를 취하고 게스트를 위해 '문제를 해결'합니다.
- 게스트에게 지역 커뮤니티 프로그램에 대해 안내합니다. 장소, 지역별, 특정 커뮤니티 프로젝트와 이니셔티브를 계획하고 실행합니다(예: 장소 러닝 클럽, 글로벌 요가 데이).
함께
- 모든 권위와 게스트가 동료를 서포트하고 뛰어난 참여 경험을 만들 수 있도록 기꺼이 받아들이고 인정하며 상대하고 포용적인 팀 환경을 만드는 데 기여합니다.
- 모든 헬리콥터와 상호 작용을 통해 생산적인 관계를 구축합니다.
- 클레이과 협력하여 게스트 환경을 구성하고 저장소를 운영합니다.
운영
- 회사 기준에 따라 제품 프레젠테이션 업무(예: 제품에 대해 다루기, 제품을 공유에서 플로어로 리스톡 또는 추가하기, 재고 정리 또는 재배치)를 활동합니다.
- 기술을 활용하여 Store 운영을 서포트하고 긍정적인 인 고객 경험을 제공합니다.
- 전환이 진행되는 동안 작업을 수행하여 독특한 매장 환경을 유지합니다.
- 피플 세이프티와 절차를 이해하고 준수하며 환경을 유지합니다.
- 관련 법령, 절차, 절차 및 규정에 따라 업무를 수행합니다.
그렇군요
- 환영 & 포용성: 외로움을 중요시하고 받아들이는 것은 포용적인 환경을 받아들이고서포트합니다
- 인테그리티/진솔함: 그럼에도 불구하고 공평하며 윤리적으로 행동합니다
- 게스트 경험: 게스트를 이해하고 도우며,게스트와 연결을 형성하고 일하는 것을즐깁니다.
- 책임: 행동에 대한 책임을 수용하고 이를 신뢰합니다
- 인식: 말이나 행동이 다른 사람에게 어떻게 반응하는지 또는 영향을 미칠 수 있는지 인식합니다
- 협력과 팀워크: 목표를 달성하기 위해 다른 사람과 생산적으로 협력하고 다양한 규모를 모색합니다
- 열의: 자신의 업무에 열의를 보고 임하며 '펀'하게 활동할 수 있는 방법을 찾았습니다.
정말 정말
적격
- 준비된 창고는 지역에 맞게 소규모로 운영할 수 있도록 준비되어야 합니다.
근무 가능 시간
완전히 다른 일들
- 게스트를 처리하기 위해 대부분의 시프트 중 저장소에서 계속해서 업무를 수행할 수 있어야 함
- 활동적으로 함께 일하는 일부 업무는 상호작용으로 수행할 수 있어야 합니다.
기타사항(필수함)
- 학력: 고등학교 또는 중학교 졸업자 또는 해당 해당 자격 보유자
합격함으로써 대상자가 지원자가 되도록 매니저가 연락을 취할 수 있습니다. 업무의 중요한 업무를 수행하기 위해 이동에 보조가 필요한 지원자나 직원은 인터뷰 담당자와 대화할 수 있습니다.
복리후생 및 혜택
룰루레몬은 직원을 전인적 입장체로서 여기며, 몸과 마음과 정신적 측면에서 성장할 수 있도록 직원에게 투자합니다. 이에 따라 총 도우미 프로그램은 여러분이 목표를 함께 수행하는 것을 지원하고, 사랑하는 일에 집약할 수 있도록 만들 수 있습니다. 또한 기본급과 팀 기반 추가 프로그램 외에 유급 휴가, 직원 할인, 피트니스/요가 수업, 자녀 자격 지원, 개인/커리어 성장 프로그램 등도 제공됩니다.
참고: 이러한 복리후생 및 혜택의 이용 가능 여부는 귀하의 지역 및 고용 유형에 따라 적용될 수 있으며, 특정 권한이 제한적으로 가능합니다. 회사는 사전 협조 없이 복리후생 및 혜택의 일부 또는 전체를 보호할 수 있는 권한을 보유합니다.
우리는 누구인가
룰루레몬은 요가, 러닝, 트레이닝 등 다양한 스포츠 활동을 위한 혁신적인 기능성 의류 기업입니다. 기능성 소재와 기능성 디자인의 기준을 제시하며, 사람들의 활동, 성장, 소통, 그리고 웰빙을 지원하는 혁신적인 제품과 경험을 만들어냅니다. 룰루레몬의 성공은 혁신적인 제품, 매장 운영에 대한 집중, 구성원에 대한 헌신, 그리고 모든 지역 사회에서 만들어가는 놀라운 연결에 기인합니다. 룰루레몬은 더 건강하고 번영하는 미래를 건설하기 위해 긍정적인 변화를 만들어내는 데 집중합니다. 특히, 구성원들을 위한 공평하고 포용적이며 성장 중심적인 환경을 조성하는 것이 여기에 포함됩니다.
직무 요약
교육자 역할은 저희 조직의 성공에 기반이 됩니다. 교육자는 매장에서 세계적인 수준의 고객 서비스 또는 고객 경험을 창출하는 전문가입니다. 고객과 소통하고, 최고 품질의 제품 교육을 제공하며, 지역 사회와 문화에 대해 진솔하게 이야기할 책임이 있습니다.
직무의 핵심 책임
고객(즉, 고객) 경험
- 고객의 시간을 소중히 여기고, 훌륭한 고객 경험을 보장하기 위해 고객과 상호 작용하세요.
- 고객의 요구 사항을 평가하여 맞춤형의 효과적인 구매 및 반품 솔루션과 지원을 제공합니다.
- 제품의 가치와 이점을 명확히 설명하여 기술적인 제품 교육을 제공합니다.
- 회사 표준에 따라 정확하고 시기적절한 고객 거래를 수행하고 시장과 관련된 옴니채널 프로그램을 실행하여 원활한 종단 간 고객 경험을 제공합니다.
- 고객과 지속적으로 소통하고 여러 고객 또는 매장의 요구 사항을 처리하기 위해 현장에서 역동적으로 업무를 수행합니다.
- 고객의 피드백을 받고 매장 경영진과 협력하여 적절한 조치를 취하고 고객에게 "적절한 서비스"를 제공합니다.
- 지역 사회 프로그램을 고객에게 안내합니다. 지역, 지방 및 지역 중심의 커뮤니티 프로젝트 및 활동(예: 지역 달리기 클럽, 국제 요가의 날)을 계획하고 실행합니다.
다른 사람들과 함께 일하기
- 모든 팀원과 게스트에게 서로 지지하고 참여하는 경험을 보장하기 위해 차이점을 환영하고 축하함으로써 존중하고 포용하는 팀 환경을 조성하세요.
- 모든 팀원과 서로 지지하고 생산적인 관계를 구축하세요.
- 팀원과 협력하여 최적의 고객 경험을 보장하고 매장 운영을 지원합니다.
운영
- 회사 표준에 따라 제품 프레젠테이션 업무를 수행합니다(예: 품목을 제자리에 다시 놓기, 재고에서 소진된 품목을 다시 채우거나 바닥에 추가하기, 품목의 재고를 정리하거나 이전하기).
- 매장 내 기술을 활용하여 매장 운영을 지원하고 긍정적인 고객 경험을 제공하세요.
- 매장의 고급스러운 분위기를 유지하기 위해 근무 시간 내내 필요에 따라 청소 작업을 수행합니다.
- 안전한 작업 환경을 유지하기 위해 사람 안전 정책과 절차를 이해하고 준수합니다.
- 해당 정책, 절차, 법률 또는 규정에 따라 작업을 수행합니다.
우리가 찾는 것
- 포용성 및 다양성: 차이점을 중시하고 축하하는 포용적인 환경을 조성/지원합니다.
- 정직성/정직성: 정직하고 공정하며 윤리적인 방식으로 행동합니다.
- 고객 경험: 고객과 함께 일하고 소통하며 이해하고 돕는 것을 즐깁니다.
- 개인적 책임감: 행동에 대한 책임/책임성을 수용합니다. 신뢰할 수 있습니다.
- 자기 인식: 다른 사람이 자신의 말이나 행동을 어떻게 인식하거나 영향을 미칠 수 있는지 알고 있습니다.
- 협업 및 팀워크: 목표 달성을 위해 다른 사람들과 생산적으로 협력하고 다양한 관점을 추구합니다.
- 열정: 자신의 업무에 열정적이며, 업무를 재미있고 매력적으로 만들 수 있는 방법을 찾습니다.
직무 요구 사항
적임
- 배정된 매장의 관할권 내에서 합법적으로 근무할 자격이 있습니다.
유효성
기타 의지 요구 사항
- 교대근무 시간 대부분 동안 매장을 돌아다니며 손님을 돕고 업무를 완수할 의향이 있음
- 팀의 일원으로 일하고 일부 작업을 독립적으로 완료할 의향이 있음
직무 자산(즉, 있으면 좋은 것, 필수는 아님)
면접 통과에 성공한 지원자는 매니저 또는 인사문화팀 담당자로부터 연락을 받게 됩니다. 직무 수행에 필요한 편의 제공이 필요하다고 생각하는 지원자 또는 직원은 면접 일정을 예약할 때 매니저 또는 인사문화팀 담당자와 상의하시기 바랍니다.
급여 외 (혜택 및 특전)
룰루레몬은 몸, 마음, 영혼까지, 온전한 사람을 돌보고 투자합니다. 룰루레몬의 토탈 리워드 프로그램은 여러분이 목표를 달성하고 좋아하는 일에 집중할 수 있도록 지원해 드립니다. 경쟁력 있는 기본 급여와 팀 기반 보너스 프로그램 외에도 유급 휴가, 풍성한 직원 할인, 피트니스/요가 수업, 육아 지원 프로그램, 개인 및 직업 개발 프로그램 등을 제공합니다.
참고: 이러한 혜택 및 특전의 제공 여부는 귀하의 위치 및 고용 유형에 따라 달라질 수 있으며, 특정 자격 요건이 적용될 수 있습니다. 회사는 사전 고지 없이 언제든지 이러한 혜택 및 특전의 전체 또는 일부를 변경할 권리를 보유합니다.
