[문래역] 정보시스템 기술지원(대리-차장 급 ) 회사개요 채용사는 2016 년 설립되어 첨단 IT 기술과 AI 기반의 스마트 통합 주차관리 솔루션을 개발• . 구축 하는 전문기업입니다 . 주로 지자체 및 공공기관 공영주차장 등을 대상으로 하는 스마트 모빌리티 (MaaS) 와주차플랫폼 시장에서 강세를 보이고 있으며 , 핵심사업은 “ 통합주차관리시스템 (iNerv 등 )”, “ 비대면 자격확인 . ( 즉시감면 ) 서비스 ”, “AI 기반 지능형 주차관제 ” 등입니다 . 외형은 임직원수 76 명 , 매출액 183 억원 , 영업이익 10 억원의 강소기업이며 , 본사는 서울 영등포구 문래역에 소재합니다 . 모집부문 및 자격요건 담당업무 자격요건 인원 [담당업무] - 기술지원 (TS) 및 고객지원 (CS) - 시스템 장애 및 이슈 발생시 원인분석 , 대응방안 수립및 조치 관리 - 고객사 , 현장 , 내부개발 · 운영 조직간 커뮤니케이션 및 이슈 조율 - 반복 장애 및 주요 이슈에 대한 개선 과제 도출 및 관리 - 고객 문의 및 민원 대응 프로세스 수립 및 서비스 품질 관리 - 장애 및 민원 이력 관리 , 매뉴얼 및 대응 기준 정립 [근무부서 및 직급/직책] - 직급/직책: EATS 팀, 대리 - 차장급 자격요건 - 대졸 (2~3 년제 ) 이상 , 관련 경력 3 년 ~12 년 - 현장 기술지원 또는 운영 시스템 지원 경험자 - 개발팀 , 협력사 , 외주사등과의 협업 경험자 - 장애 관리 프로세스 및 서비스 운영 체계 구축 경험자 - 관제 , 주차 , 시설 , 솔루션 등 운영형 서비스 경험자 - POS 및 PC 업무 경험자 - 정보통신기술자 자격 ( 초급 이상 ) - 엑셀 가능자 ( 초급 ~ 중급 ) - 운전 가능자 ( 법인차량 운전 가능자 ) 근무조건 - 근무형태 : 정규직 ( 수습 3 개월 ) - 근무일시 : 주 5 일 ( 월 ~ 금 ), 09:00~18:00 - 부서직급 : EATS 팀, 대리 - 차장급 - 연봉사항 : 현재연봉 +@ (* 면접후결정 ) - 근무지역 : 서울 영등포구 문래북로 116, 트리플렉스 ( 문래역 4 번출구 200m) 복리후생 - 4 대보험 . 주 5 일제 . 연봉제 적용 . 인센티브 ( 프로젝트 달성시 ) - 각종 경조사 지원 , 단체상해보험 , 교육비 및 도서구입비 지원 - 퇴직연금 , 상여금 , 장기근속자 포상 , 우수사원 포상 , 자격증수당 - 명절선물 / 귀향비 , 창립일 선물지급 , 생일선물 / 파티 , 장기근속 선물 0 명 근무조건 고용형태: 정규직 인근전철역: 서울2호선 문래역 (4번 출구에서 200m이내) 급여조건: 현재연봉 +@ ( 면접후협의 ) 전형단계 및 제출서류 전형단계: 서류심사 >; 1차면접 >; 2차면접 >; 최종합격 제출서류: 이력서, 포트폴리오 (*사진첨부, 최종연봉, 희망연봉, 이직사유, 출근가능일 기재 요망) 접수방법 접수방법: 인크루트 채용시스템 접수양식: 인크루트 이력서 기타 유의사항 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다. 00
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