아마존 코리아, Technical Training Specialist 채용 아마존 코리아가 AWS 인프라 운영팀에서 근무할 Technical Training Specialist(DCO) 경력직 채용을 진행한다. 이번 채용은 데이터센터 운영팀을 대상으로 IT 인프라와 서버 하드웨어, 네트워킹 장비 운영에 대한 기술 교육을 전담하는 인력을 뽑는 자리다. AWS 인프라 서비스 조직은 전 세계 데이터센터의 서버, 스토리지, 네트워킹, 전력, 냉각 설비를 관리하는 곳으로, 이번에 채용되는 인원은 그중에서도 신입 인력의 기술 역량을 키우는 교육 업무를 맡게 된다. 주요 업무는 IT 인프라 운영, 서버 하드웨어, 네트워킹 장비 및 break-fix 절차에 대한 강사 주도 교육 세션을 설계하고 제공하는 일이다. 초기 교육 프로그램의 일정 조정, 강의실 배정, 실습 공간 활용 등 물류 전반을 관리하며, 서버 배포와 랙 운영, 하드웨어 진단 및 구성 요소 수준의 문제 해결 실습 교육도 직접 진행하게 된다. 이와 함께 강사 자격 유지와 인증 관찰을 수행하고 교육생의 진행 상황을 모니터링하며 관련 기록을 관리하는 업무도 병행한다. 또한 교육 공간과 서버 랙, 네트워킹 장비, break-fix 워크스테이션을 유지·최적화하고, 실습 장비 운영을 위한 SOP를 개발해 실제 하드웨어 장애 상황을 재현한 교육 시나리오를 만드는 일도 담당한다. SME와 협업해 교육 자료를 개발·개선하고 최신 기술 동향을 지속적으로 반영하는 역할도 함께 수행하게 된다. 지원을 위해서는 팀 리드로서 경험이 부족한 유지보수 기술자를 지원, 교육, 멘토링한 경험이 3년 이상 필요하며, 예방·예측 유지보수 절차를 수행한 경험과 안전 기준을 준수해온 경험도 각각 3년 이상 요구된다. 여기에 Microsoft Office 제품 및 애플리케이션 활용 경험 1년 이상이 더해져야 하며, 학력은 고졸 이상이면 지원할 수 있다. 우대사항으로는 AWS 자격증(Cloud Technologist, Solutions Architect, SysOps Administrator, Developer 등) 소지자를 눈여겨보며, 네트워킹·보안·데이터베이스·운영체제(Unix, Linux, Windows 등) 관련 기초 지식을 갖춘 경우도 긍정적으로 평가한다. 그래픽 교육 시스템이나 학습관리시스템(LMS) 활용 경험, 기술 문서 작성 또는 멀티미디어 콘텐츠 제작 경험, 여러 지역에 걸쳐 교육 프로그램을 개발하거나 운영해본 경험이 있다면 지원 시 강점으로 작용할 수 있다. 이번 포지션은 아마존 코리아의 데이터센터 운영 조직 내에서 근무하게 되며, 자세한 내용은 아마존 코리아의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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