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서울 지역 채용공고 guest service건

[Korea] Guest Service Agent
Travelodge Hotels - Asia —서울 언주로
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8시간
Food & Beverage Reservationist
Four Seasons —서울
- 정규직
7일
Executive, Sales Operations (SEL)
Malaysia Airlines —서울
Sales Coordinator
Four Seasons —서울
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Sales Manager
Park Hyatt Seoul —서울
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7일
Chef de Cuisine - Cornerstone (Nationality : Italian)
Park Hyatt Seoul —서울
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10시간
Chef de Partie - The Lounge
Park Hyatt Seoul —서울
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2일
Full-Time Educator | 목동 현대백화점 스토어
Lululemon —서울
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Executive Pastry Chef
Four Seasons —서울
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Sales Manager
Four Seasons —서울
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7일
Lifestyles Concierge
Aspire Lifestyles —서울
11일
Mgr-Events I
Marriott International, Inc —서울
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1일
Soo Fitness & Spa Receptionist
Marriott International, Inc —서울
- 정규직
4일
Sales & Service Manager(ASM LEVEL)_현대백화점 판교점
ALO —서울
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Educator | 44124 House of Shinsegae
Lululemon —서울
- 정규직
Sales & Service Lead_현대백화점 판교점
ALO —서울
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8일
Educator | Myeongdong Timewalk Store(Full-time)
Lululemon —서울
- 정규직
Chef-Head
Marriott International, Inc —서울
- 정규직
4일
Visual Lead(In store)_현대판교점
ALO —서울
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Educator(Full time) | Hyundai trade center store
Lululemon —서울
- 정규직

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[Korea] Guest Service Agent

Travelodge Hotels - Asia
서울 언주로

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채용공고 세부정보

정규직
8시간 전

상세 직무 내용

JOB OVERVIEW

Perform Night Audit and End of Day procedures per SOP checklist when rostered on night shift.
Process routine no-show, cancellation, and pseudo-account entries.
Change room assignments within available inventory per SOP.
Offer minor guest service recovery gestures (e.g., small amenities) in line with the approved Compensation Guide.
Approve credit limit overrides or write off guest charges.
Make overbooking "bumping" decisions independently.
Approve refunds or compensation beyond GSA-level limits defined in the Compensation Guide.
Authorize rate changes outside published rate codes.

QUALIFICATIONS & REQUIREMENTS

High school diploma or above; hospitality/tourism-related education preferred.
Prior front office or customer service experience preferred.
PMS (Property Management System) experience an advantage.
Korean fluency required; conversational English preferred.
Willingness to work rotating shifts, including overnight/night shift.

TRAVELODGE HOTELS ASIA CORE VALUES

Be Real - Be yourself
Be Accountable - Fix the problem and find the solution without delay
Be Loyal - Cooperate with others to achieve common goals/ results
Be Respectable - Show respect for diversity and employees’ contributions
Be Passionate - Be committed and give our best regardless of positions

Yry2e54yAZ

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