국립현대미술관에서는 고객지원 안내 업무 를 담당할 역량 있는 인재를 다음과 같이 모집하오니 관심 있는 분들의 많은 응모 바랍니다.
1. 채용분야 및 인원
채용분야 및 인원
ㅇ 매표 및 안내데스크 운영
- 매수표 업무, 회원제 상담 및 안내, 일반 안내, 오디오가이드, 보관·대여 등
ㅇ 전시장 작품 보호 및 관리업무 지원
ㅇ 기타 고객지원 소관 업무
(유니폼 및 명찰 착용)
ㅇ 대한민국 국적 소지자로서, 고등학교 이상 학력을 갖춘 자 (만 18세 이상 만 60세 미만)
ㅇ 국가공무원법 제33조 규정에 의한 임용 결격 사유가 없는 자
ㅇ 우대사항
- 고객서비스(CS)관련 업무 및 유관기관 근무 경력자
- 문화예술 또는 고객서비스 관련 분야 전공자 및 학위소지자 또는 자격증 소지자
- 외국어 회화 및 수화통역 가능자
- 저소득층, 취업지원 대상자, 장애인, 새터민 우대(관련 증명서 제출)
* 저소득층: 기초생활보장 수급자, 차상위자, 한부모가족 세대주
[관련증명서: 수급자 증명서, 의료급여증명서 (의료급여증), 지방자치단체에서 발급한 차상위자 확인서류, 한부모 가족증명서 中, 해당서류]
2. 근무조건
ㅇ 신분 : 공무직 근로자(기한의 정함이 없는 근로계약을 체결한 자)
- 공무직 근로자로 신규 채용 후 최초로 근무를 개시한 날로부터 3개월간의 수습 기간을 두며, 정규직 평가를 거쳐 계속 근로가 어렵다고 인정되는 경우 (직무수행능력 부족, 직무수행 태도 불량 등)에는 계약을 해지할 수 있음
※ 정규직 평가 탈락 시 탈락 시점부터 계약 종료
ㅇ 보수 : 기본급 월 1,745,150원
(근로시간 주 40시간 기준, 정액급식비 월 13만원 별도)
※ 연장·야간·휴일 근로수당 발생 시, 근로기준법에 따라 지급
ㅇ 복리후생 : 복지 포인트 연 40만원 상당 포인트(연도 중 지급될 경우 월할 계산)
ㅇ 상여금(설날, 추석 명절휴가비) : 연 80만 원 지급(회당 40만 원, 총 2회)
ㅇ 4대 보험 : 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험 가입
ㅇ 정년 : 만 60세
- 정년 당해년도 생일이 6월 30일 이전은 6월 30일에, 7월 1일 이후는 12월 31일에 각각 퇴직이 원칙임.
ㅇ 근무일 : 주 6일 근무(화요일~일요일)
ㅇ 근무시간
※ 교육 및 회의로 주 1 2시간 조기 출근할 수 있음.
ㅇ 주요 근무지 : 국립현대미술관 과천
※ 기관 사정에 따라 미술관 내 다른 근무지(서울, 덕수궁)로 전환 배치될 수 있음
4. 시험방법
ㅇ 1차 시험: 서류전형(채용자격요건 및 구비서류 등 형식요건 심사)
ㅇ 2차 시험: 면접심사(서류전형 합격자에 한함)
5. 응시원서 접수
ㅇ 접수기간: 2019. 4. 17.(수) ~ 2019. 4. 24.(수)
ㅇ 접수방법
- 전자우편: [email protected]
※ 4.24.(수)까지 도착분에 한함
(이메일 제목에 “[고객지원 안내]_지원자 성명” 표기)
※ 응시원서 및 경력증명서, 자격증사본 등을 스캔하여 반드시 한 개의 PDF 파일로 제출
(파일명 : [고객지원 안내]_지원자 성명)
※ 최종 합격자는 필요서류 원본 제출
6. 시험일정
ㅇ 서류전형 합격자 발표: 2019. 4. 26.(금) / 국립현대미술관 홈페이지 게재
ㅇ 면접심사: 2019. 5. 2.(목)
※ 국립현대미술관 홈페이지에 서류전형 합격자 발표 시, 시간·장소 공고예정
ㅇ 최종합격자 발표: 2019. 5. 3.(금) / 국립현대미술관 홈페이지 게재
※ 상기 일정은 응시인원, 시험장 사정, 서류검증 소요기간 등에 따라 변동 가능
7. 제출서류
ㅇ 지원서 및 자기소개서 1부(첨부 양식)
ㅇ 최종학력증명서
ㅇ 경력증명서 및 자격증 사본(해당자)
8. 기타
ㅇ 제출된 서류에 기재된 내용이 사실과 다른 경우 합격을 취소할 수 있습니다.
ㅇ 최종합격자로 결정되더라도 신원조회 등에서 부적격으로 판명될 경우, 합격이 취소됩니다.
ㅇ 최종합격자가 임용을 포기하거나, 최종합격자에게 임용 결격사유가 있는 경우, 차점자 순으로 합격자를 결정할 수 있습니다.
ㅇ 기타 추가문의는 국립현대미술관 기획운영단 고객지원개발팀(02-2188-6239)으로 문의하여 주시기 바랍니다.
