마케팅 매니저 (Marketing Manager)
근무지 : EF Korea, 서울
고용형태 : 정규직
포지션 소개
EF Korea 는 퍼포먼스 마케팅 , 콘텐츠 , CRM 을 분리된 영역이 아닌 하나의 통합된 고객 여정 (Customer Journey) 으로 연결할 수 있는 마케팅 매니저를 찾고 있습니다 .
본 포지션은 마케팅 팀을 리딩하며 디지털 전환 , CRM 통합 , 마케팅 자동화를 추진하고 ,
퍼포먼스와 브랜딩 , 고객 라이프사이클 마케팅이 유기적으로 작동하도록 설계해
실질적인 비즈니스 성장을 만들어가는 역할입니다 .
글로벌 기업과 협업하며 , 한국 시장에 맞는 로컬 프레젠스를 지속적으로 확장해 나가는 역할 입니다 .
주요 역할 및 책임
1. 마케팅 팀 리딩 및 매니지먼트
- 마케팅 팀 목표 및 성과 기준 설정
- 팀원 업무 우선순위 조정 , 리소스 배분 및 성장 지원
- 퍼포먼스 , 콘텐츠 , CRM 기능 간 협업 구조 설계
- 전반적인 마케팅 실행 퀄리티 및 기준 관리
2. CRM 통합 & 마케팅 자동화
- Salesforce, Kakao CRM 등 CRM 플랫폼을 고려한 통합 마케팅 구조 이해
- 광고 , 랜딩 페이지 , CRM 데이터를 연결한 고객 여정 설계
마케팅 자동화 여정 기획 및 운영 (Lead Nurturing Conversion- Retention)
- CRM 데이터 기반 세그먼트 및 메시지 전략 고도화
- 세일즈 팀과 협업하여 리드 품질 및 전환율 개선
3. 디지털 전환 & 데이터 기반 마케팅
- 변화하는 마케팅 환경에 맞춘 디지털 중심 전략 및 운영 구조 개선
- 데이터 활용도 및 리포팅 체계 정비
- 성과와 인사이트 중심의 의사결정 문화 정착
4. 퍼포먼스 마케팅 (PPC) – 글로벌 & 리저널 협업
- 글로벌 및 리저널 퍼포먼스 마케팅 팀과 협업하여 전략 , KPI, 프레임워크 정렬
- PPC 관련 이니셔티브 및 성과 논의에 있어 한국 시장의 주요 담당자 역할 수행
- 현지 인사이트 제공을 통한 캠페인 최적화 및 로컬라이징 지원
- 외부 에이전시 및 글로벌 이해관계자와 협업하여 성과 오버사이트 수행
5. 브랜딩 & 콘텐츠 리더십
- 브랜드 메시지 , 톤앤매너 및 콘텐츠 방향성 관리
- 소셜 , 영상 , 오가닉 채널 전반의 디지털 콘텐츠 전략 총괄
- 퍼포먼스 마케팅과 오가닉 콘텐츠 간 시너지 구조 설계
6. 오프라인 마케팅 & 로컬 프레젠스
- 교육 박람회 , 대학 행사 등 오프라인 마케팅 활동을 통해 로컬 프레젠스 강화
- 세일즈 팀과 협업하여 박람회 기획 및 실행을 직접 리딩
- 오프라인 접점에서 확보된 리드를 CRM 여정과 연결
자격 요건
- 마케팅 팀 리딩 및 매니지먼트 경험
- 빠르게 변화하는 디지털 마케팅 환경에서의 실무 경험
- 퍼포먼스 마케팅 (PPC) 에 대한 충분한 이해
- CRM 마케팅 및 고객 여정 (Customer Journey) 에 대한 이해
- 데이터 기반 사고 및 분석 역량
- 원활한 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리 능력
우대 사항
- Salesforce, Kakao CRM 등 CRM 플랫폼 통합 경험
- 마케팅 자동화 여정 설계 및 운영 경험
- 퍼포먼스 마케팅과 CRM 을 연계한 마케팅 경험
- 글로벌 또는 리저널 팀과의 협업 경험
- 한국어 네이티브 , 비즈니스 수준의 영어 가능자
이런 분을 찾고 있습니다
- 단기 성과를 넘어 고객 라이프사이클 전반을 설계할 수 있는 시야를 가진 분
- 팀을 이끌며 구조와 방향을 만드는 데 관심 있는 리더
- 글로벌 기준과 로컬 실행을 균형 있게 연결할 수 있는 분
변화와 새로운 방식에 유연하게 대응할 수 있는 분
-
Marketing Manager
Location: EF Korea, Seoul
Employment Type: Full-time
About the Role
EF Korea is seeking a Marketing Manager who can connect performance marketing, content, and CRM into a single, cohesive customer journey .
This role goes beyond campaign execution. You will lead a marketing team while driving digital transformation, CRM integration, and marketing automation, ensuring that performance, branding, and customer lifecycle marketing work together to deliver measurable business growth.
Key Responsibilities
Team Leadership & Management
- Lead and manage the marketing team, setting clear goals and performance standards
- Allocate resources, prioritize initiatives, and develop team members
- Design effective collaboration across performance, content, and CRM functions
- Ensure high-quality execution across all marketing activities
CRM Integration & Marketing Automation
Leverage experience with CRM platforms such as Salesforce and Kakao CRM to design integrated marketing structures
- Connect paid media, landing pages, and CRM data into a seamless customer journey
Design and manage automation journeys (Lead Nurturing Conversion- Retention)
- Develop segmentation and messaging strategies using CRM data
- Collaborate with sales teams to improve lead quality and conversion rates
Digital Transformation & Data-Driven Marketing
- Drive digital transformation across marketing strategies and operations
- Improve data utilization, reporting frameworks, and decision-making processes
- Establish a performance- and insight-driven marketing culture
Performance Marketing (PPC) – Global & Regional Collaboration
- Partner with global and regional performance marketing teams to align strategies, frameworks, and KPIs
- Act as the key local point of contact for PPC-related initiatives and performance discussions
- Provide market insights and feedback to support campaign optimization and localization
- Oversee performance outcomes in collaboration with external agencies and global stakeholders
Branding & Content Leadership
- Lead brand messaging, tone of voice, and content direction
- Oversee digital content strategy across social, video, and organic channels
- Ensure synergy between performance marketing and organic content efforts
Offline Marketing & Local Brand Presence
- Build local brand presence through education fairs, university events, and on-the-ground marketing activities
- Lead fair execution in collaboration with the sales team and connect offline leads into CRM journeys
Qualifications
- Proven experience managing and leading a marketing team
- Strong background in digital marketing within fast-changing environments
- Solid understanding of performance marketing (PPC)
- Working knowledge of CRM marketing and customer journey management
- Data-driven mindset with strong analytical skills
- Excellent communication and stakeholder management skills
Preferred Qualifications
- Experience integrating CRM platforms such as Salesforce or Kakao CRM
- Hands-on experience designing and operating marketing automation journeys
- Experience connecting performance marketing with CRM initiatives
- Experience working with global or regional teams
- Native proficiency in Korean, Business-level English proficiency
Ideal Candidate
- A leader who looks beyond acquisition and understands retention and lifecycle marketing
- Comfortable driving change and innovation
Able to balance short-term performance goals with long-term brand growth
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About EF Education First
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