격일 근무제 당번 성실히 맡아해주실 분을 채용합니다.
1. 프런트 객실 판매 및 고객 응대
워크인(도보) 고객 맞이 및 결제 안내
예약 플랫폼(야놀자, 여기어때 등) 예약 관리 및 체크인/체크아웃 처리
전화 문의 응대 및 고객 불편 사항(컴플레인) 해결
2. 객실 및 매출 관리 (마감 업무)
프런트 포스(POS) 프로그램 조작 및 매출 정산 (근무 시간대 마감)
대실/숙박 객실 회전율 관리 및 대기 손님 안내
숙박권 및 마일리지, 이벤트 관리
3. 객실 청소(메이드) 팀과의 소통 및 점검
청소 팀(C/S)에 퇴실 객실 전달 및 청소 요청
청소가 완료된 객실의 최종 상태 점검 (Double Check)
객실 내 비품(어메니티, 타월 등) 재고 확인 및 부족분 보충 지시
4. 시설 관리 및 근무지 주변 환경 정돈
주차장 차량 발레파킹(대리주차) 및 주차 관리 (※발레파킹 안 하면 이 줄 삭제)
로비, 프런트 주변 및 건물 내외곽 간단한 환경 미화
시설물 이상 유무 초동 확인 및 보고
