국립현대미술관 기획운영단 고객지원개발팀에서 고객정보관리및고객서비스업무를 담당할 역량 있는 인재를 다음과 같이 모집하니 관심 있는 분들의 많은 응모를 바랍니다 .
1. 채용분야 및 인원
ㅇ 고객정보 관리
- 관람객 데이터 관리
- 고객정보 수집·분석
- CRM(CEM) 운영 지원
- MMCA 프렌즈 운영 지원
ㅇ 고객서비스 사업
- 고객의 소리 (VOC) 운영 지원
ㅇ 경영학 ( 예술경영포함 ), 통계학 ,
상경계열 및 해당업무 관련학과
학사학위 이상 소지자
ㅇ 고객정보분석 ( 관리 ) 및 고객서비스
업무에 2 년 이상 근무 경력자
ㅇ 우대사항
- 통계학 관련지식 및 통계분석
프로그램 (SAS, SPSS 등 ) 사용가능자
- DB 구축 , 빅데이터 활용 및 관리 경험자
- 엑셀 사용 숙련자
2. 근무조건
ㅇ 계약기간 : 2017. 06.( 채용 시 ) ~ 2017. 12. 31. 까지
※ 근무평가에 따라 연장 계약 가능
ㅇ 고용형태 : 기간제 근로자
ㅇ 급여조건 : 월급 1,680,000 원 ( 초과근무수당 및 휴일근무수당 별도 지급 )
ㅇ 근 무 일 : 주 5 일 근무 ( 월 ~ 금 )
ㅇ 근 무 지 : 국립현대미술관 서울관
ㅇ 근무부서 : 기획운영단 고객지원개발팀
ㅇ 4 대보험 ( 국민연금 , 고용보험 , 건강보험 , 산재보험 ) 가입 적용
3. 시험방법
ㅇ 1 차 시험 : 서류전형 ( 채용자격요건 및 구비서류 등 형식요건 심사 )
ㅇ 2 차 시험 : 면접심사 ( 서류전형 합격자에 한함 )
4. 응시원서 접수
ㅇ 접수기간 : 2017. 05. 31. ( 수 ) ~ 2017. 06. 06. ( 화 ), 24:00
ㅇ 접수방법
- 우편접수 : 서울시 종로구 삼청로 30 국립현대미술관 기획운영단 고객지원개발팀 채용담당자 앞
- 방문접수 : 국립현대미술관 서울관 사무동 2 층 고객지원개발팀
※ 06.06( 화 ), 24:00 까지 도착분에 한함 ( 이메일 제목에【고객정보관리】표기 )
※ 경력증명서 및 자격증 사본은 원본을 스캔하여 전송하되 , 최종합격자는 필요서류 원본 제출
5. 시험일정
ㅇ 서류전형 합격자 발표 : 2017. 06. 09.( 금 ), 17:00 / 국립현대미술관 홈페이지 게재
ㅇ 면접심사 : 2017. 06. 14.( 수 )
※ 국립현대미술관 홈페이지에 서류전형 합격자 발표 시 시간 · 장소 공고
ㅇ 최종합격자 발표 : 2017. 06. 15. ( 목 ) / 국립현대미술관 홈페이지 게재
※ 상기 일정은 응시인원 , 시험장 사정 , 서류검증 소요기간 등에 따라 변동 가능
6. 제출서류
ㅇ 지원서 및 자기소개서 1 부 ( 첨부 양식 )
ㅇ 최종학력증명서
ㅇ 경력증명서 및 자격증 사본 ( 해당자 )
7. 기타
ㅇ 제출된 서류에 기재된 내용이 사실과 다른 경우 합격을 취소할 수 있습니다 .
ㅇ 최종합격자로 결정되더라도 신원조회 등에서 부적격으로 판명될 경우 합격이 취소됩니다 .
ㅇ 최종합격자가 임용을 포기하거나 최종합격자에게 임용 결격사유가 있는 경우 차점자 순으로 합격자를 결정할 수 있습니다 .
ㅇ 제출된 서류는 최종 합격자 공고 후 14 일로부터 30 일 동안 반환 청구 할 수 있으며 , 반환을 원할시 채용서류 반환청구서 「채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식」을 작성하여 , 이메일로（
[email protected]) 로 제출하시면 , 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정된 주소지로 등기우편을 발송해 드립니다 . ( 홈페이지 , 전자우편 제출 경우 제외 )
ㅇ 기타 추가문의는 국립현대미술관 기획운영단 고객지원개발팀 (02-3701-9527) 으로 문의하여 주시기 바랍니다 .
