주식회사 당근서비스 [당근서비스] CX Specialist, 버티컬팀 (당근중고차/당근부동산) 직무내용 [이런 일을 해요] 1. 문의글 채널을 통해 당근중고차/당근부동산 이용자의 문의를 응대해요. 2. 등록된 매물의 정보와 서류를 심사하고, 운영 정책에 따라 게시글 신고 처리를 진행해요. 3. 필요한 경우, 채팅 채널을 이용하여 간단한 문의 응대나 서류 보완 요청을 해요. [주로 이런 문의가 들어와요] - 차량 등록이 안 돼요. - 집주인 인증 방법을 알고 싶어요. - 제가 올린 매물 게시글이 숨김 처리되었어요. [버티컬팀이란?] 당근의 중고차와 부동산 서비스를 담당하고 있는 팀이에요. 입사하실 경우, 당근부동산과 당근중고차 중 더 역량을 발휘하실 수 있는 채널을 담당하게 돼요. '중고차와 부동산을 모두 잘 알아야 하나?' 하는 걱정은 하시지 않아도 돼요 :) =================================== [관악고용센터 채용대행 사업장입니다. 실제 구직의사 있으신 분만 지원바랍니다.] 경력 및 자격사항 있으신 분은 이력서 내용을 충실히 기재후 지원해 주시길 바랍니다. 입사지원방법: [고용24 입사지원] 버튼 눌러서 지원하시면 됩니다. (서류합격자에 한하여 개별연락예정) 근무시간 및 형태 주 5일 근무 (근무시간) (오전) 10시 00분 ~ (오후) 7시 00분 주소정근로시간 : 40시간 급여조건 - 월급 240만원 이상 장애인채용희망여부 비희망 병역특례 - 비희망 기타 희망내용 경력조건 -> '신입'으로 하였으나, 경력자도 가능함. 기타 우대내용 [이런 분과 함께 하고 싶어요] - 고객 문의 사항을 파악하여, 상황에 맞는 자연스러운 텍스트 답변을 작성할 수 있는 분 - 고객의 입장에 공감하며, 따뜻한 문장으로 소통할 수 있는 분 - 혼자 일하기 보다는 동료들과 소통하며 팀 단위로 일하는 것을 즐기는 분
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