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채용공고 서버 시스템 엔지니어건

Product Operations Manager (커뮤니티 운영 플랫폼)
Toss —서울
Backend Engineer
부릉 —서울 서초구
[Palworld Mobile] Survival Content Engineer (Intermediate / Senior) (3년 이상)
PUBG STUDIOS —서울
[Palworld Mobile] System Content Engineer - Intermediate / Senior (3년 이상)
PUBG STUDIOS —서울
Senior Platform Engineer (ACS)
Bear Robotics —서울
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버킷플레이스 —서울 서초구
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Product Operations Manager (커뮤니티 운영 플랫폼)

Toss -
서울

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채용공고 세부정보

상세 직무 내용

합류하게 될 팀에 대해서 알려드려요

매월 400만 명의 개인 투자자들이 정보를 교류하고 토론하는 '커뮤니티' 서비스를 담당하는 팀이에요.
커뮤니티는 토스증권의 리텐션을 만들어내는 핵심 기능이자, 장기 성장 전략의 한 축이에요. MAU 400만, 월간 글 작성자 30만 규모로 빠르게 성장하고 있고, 플랫폼이 커질수록 운영의 중요도도 함께 올라가고 있어요.
합류하시면 '사일로(Silo)'라고 부르는 제품 조직에 배치돼요. PO · POM · 개발자 · 디자이너 · 데이터 분석가 6–8명이 하나의 작은 스타트업처럼 자율적으로 의사결정하는 애자일 조직이에요. 운영 정책과 운영 제품에 대한 의사결정 권한을 직접 갖고, 구성원들과 논의해 방향을 정한 뒤 실행까지 이끌어요.
서버 엔지니어 · ML 엔지니어와 함께 커뮤니티 운영 제품 개발, 안전한 T&S(Trust & Safety) 환경을 위한 정책 마련, 모더레이션 효율화, 운영 어드민 구축 등 커뮤니티 운영 플랫폼의 근간을 직접 설계해 나가요.

합류하면 함께 하게될 업무예요

커뮤니티 운영 플랫폼의 로드맵을 설계하고 실행해요. 엔지니어와 협업하여 유해 콘텐츠 탐지 로직을 고도화하고, AI를 활용한 모더레이션 자동화를 구축해요.
커뮤니티 운영 정책과 가이드라인을 수립하고 체계화해요. 안전한 커뮤니티 T&S 환경을 위해 운영 정책을 관련 부서들과 함께 논의하며 고도화해 나가요.
신고·제재 시스템을 구축해, 콘텐츠 볼륨이 늘어나도 무너지지 않는 안전한 커뮤니티 운영 플랫폼을 만들어요.
가설 수립 실험 설계 결과 분석 개선의 사이클을 직접 만들고 반복해요.
커뮤니티 운영 정책과 운영 제품에 대한 의사결정 권한을 가져요. 사일로 구성원들과 논의해서 최선의 방향을 정하고 직접 실행까지 이끌어요.

이런분과 함께 하고 싶어요

증권 도메인을 모르더라도 모바일 제품에 대한 이해와 농도짙은 경험이 필요해요. 경험의 깊이는 연차와 비례하지 않아 연차 제한은 없어요.
AI·LLM 등의 기술을 활용해 제품을 개선해본 경험이 필요해요.
애자일하게 일하면서 유의미한 성과를 만들거나, 실패에서 확실히 배운 경험이 필요해요.
데이터 기반으로 복잡한 문제를 풀어본 Analytic Mindset이 필요해요.
T&S, 운영 정책, 운영 제품 개발 등 플랫폼 건강성 관련 시스템을 설계하거나 운영해본 경험이 있으면 더 좋아요.
빠르게 성장하는 플랫폼에서 운영 시스템을 스케일업 해본 경험이 있으면 더 좋아요.
규제·컴플라이언스 요건을 고려해 정책이나 리스크를 설계해본 경험이 있으면 더 좋아요.
콘텐츠/커뮤니티 플랫폼에서 신고·제재 시스템, 운영 어드민 등 운영 도구를 기획해본 경험이 있으면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하는 걸 추천드려요

담당해오신 제품/프로젝트별로 문제 정의 가설 수립 액션 결과를 명확히 기재해 주세요.
업무 나열이 아닌, 임팩트와 러닝 포인트를 적어주시면 강점이 돋보여요.
본인이 직접 기여해서 수치로 보여줄 수 있는 성과가 있다면 꼭 포함해 주세요.
성공/실패를 판단한 기준을 객관적이고 논리적으로 작성해 주세요.

토스증권으로의 합류여정

서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

꼭 확인해주세요

이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
토스증권 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

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