맡은 업무에 책임감을 가지고 끝까지 해결하려는 태도를 갖추신 분 고객 중심 사고를 바탕으로 효과적인 커뮤니케이션이 가능하신 분 새로운 서비스나 업무 프로세스를 빠르게 이해하고 변화에 유연하게 적응하실 수 있는 분 남성의 경우 병역필 또는 면제자 해외여행에 결격 사유가 없는 분 니드코리아 [니드] 실리콘밸리AI 헬스 테크 스타트업 환자 서비스 운영 담당자 채용 # 조식· 중식 지원 # 열정적이고 책임감 있는 동료 우리 회사에 대해 4줄 이내로 소개해주세요 모집부문 및 자격요건 모집부문 담당업무 자격요건 인원 환자 서비스 운영 담당자 (Sales) [담당업무] - 암 진단이 확인된 환자에게 Need 서비스 등록 및 이용을 안내하고, 원활한 서비스 이용을 지원합니다. - 환자와의 상담 과정에서 발생하는 문의, 불편사항, 개선점을 파악하여 관련 팀과 협업하여 해결합니다. - 환자의 목소리를 바탕으로 서비스 운영 프로세스를 개선하고, 더 나은 환자 경험을 위한 아이디어를 제안하고 실행합니다. [자격요건] - 맡은 업무에 책임감을 가지고 끝까지 해결하려는 태도를 갖추신 분 - 고객 중심 사고를 바탕으로 효과적인 커뮤니케이션이 가능하신 분 - 새로운 서비스나 업무 프로세스를 빠르게 이해하고 변화에 유연하게 적응하실 수 있는 분 - 남성의 경우 병역필 또는 면제자 - 해외여행에 결격 사유가 없는 분 [우대사항] - 고객 상담 또는 서비스 운영 경험이 있으신 분 - 의료·헬스케어 산업에 관심이 있으신 분 - 데이터를 기반으로 문제를 발견하고 개선해본 경험이 있으신 분 - Slack, Google Workspace 등 협업 툴 사용 경험이 있는 분 1명 실리콘밸리 AI 헬스테크 스타트업 NEED와 함께할 '환자 서비스 운영 담당자'를 찾습니다. Need는 인류의 가장 어려운 과제 중 하나인 암 생존율 향상 을 위해 노력하고 있으며, 누구나, 언제, 어디서든 최선의 암 예후를 경험할 수 있도록 하는 것을 목표로, 한국 시장을 중심으로 빠르게 성장하고 있는 AI 헬스테크 기업 입니다. Need는 Apple, Intel 등 글로벌 혁신 기업에 초기 투자한 벤처캐피털 Venrock 의 투자를 받은 AI 헬스테크 스타트업입니다. 한국과 미국, 유럽, 홍콩, 일본 등의 각 팀에서 활동하며 암 전문의의 치료 계획 수립과 환자의 암 치료 여정을 지원하는 AI 기반 Cancer Protection System 을 함께 만들어 가고 있습니다. 근무조건 고용형태: 계약직(근무기간 1년, 정규직 전환검토) 급여조건: 면접 후 결정 근무지: 서울 용산구 서빙고로 17, 센트럴파크타워 (신용산역 5분 거리) 근무시간: 주 5일 (월~금), 09:00 ~ 18:00 복지 및 혜택 조식·중식 지원 건강검진 프로그램 지원 Apple 업무 장비 지급 (MacBook, Magic Keyboard, Magic Mouse 등) 스낵 및 커피 제공 채용 절차 및 지원 방법 모집 기간 : 2026-07-08 ~ 채용시 마감 지원 방법: 인크루트 양식 이력서 제출 전형 절차: 서류전형 >; 1차 스크리닝 콜 (15분 내외) >; 2차 대면 면접 >; 최종합격 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 확인되는 경우 채용이 취소될 수 있습니다. 함께하는 여정, 함께 만드는 변화 환자 경험 팀에선 한 사람의 회복 뒤에 수많은 고민과 설계, 실험과 배움이 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 환자 한 분 한 분의 여정을 더 나은 방향으로 이끄는 사람들이 이곳에 있습니다. 이 여정을 함께 더 나은 방향으로 설계하고, 완성해 나갈 분의 지원을 기다립니다. Need(니드)에 대해 더 알고싶다면? 니드 홈페이지: https://www.need.ai/kr 유튜브: https://www.youtube.com/@CancerProtectionSystem 00
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